نقدم لك
خدمات TK Elevator
الشاملة

تؤثر الصيانة الاحترافية للمصاعد تأثيرًا كبيرًا على حياتنا اليومية. فالمصاعد من شأنها أن تسهّل الحركة بين الطوابق في مختلف أنواع المساحات، كالأبنية الإدارية والسكنية والتجارية. كذلك لا تقتصر فوائد الصيانة الدورية على منع الأعطال المفاجئة، بل إنها أيضًا تُطيل العمر الافتراضي للمصاعد ويمكنها أن تساعد في تجنب تكاليف الإصلاح الباهظة.

تحتل TK Elevator باعتبارها شركة رائدة في عالم المصاعد مكانة فريدة تؤهلها أن تقدم لك أفضل خدمات صيانة المصاعد. وتشمل خدماتنا: خدمات الصيانة والفحص الدوريَين وإصلاح المصاعد وخدمات الطوارئ.

غالبًا ما تُستخدم السلالم المتحركة لساعات طويلة، وأحيانًا تعمل على مدار 24 ساعة في اليوم و7 أيام في الأسبوع لتوصيل المستخدمين إلى أماكنهم. ولا بد للسلالم المتحركة من أن تؤدي وظيفتها بسلاسة طيلة الوقت؛ سواءً أكان ذلك في مراكز تسوق أو مراكز مؤتمرات أو محطات قطارات أو مطارات أو مبانٍ عامة. ولذلك تؤدي الصيانة المنتظمة والإصلاح الاحترافي للسلالم المتحركة دورًا محوريًا في ضمان حركة المستخدمين بكفاءة ودون معوقات. تتميز TK Elevator باستعدادها الفريد لتقديم أعمال صيانة وإصلاح السلالم المتحركة.

كلما زادت مهارة الفريق، ارتفعت جودة الخدمة التي يقدمها. ولهذا السبب يحرص اختصاصيو خدماتنا على استغلال فرص التدريب المستمر واستخدام الأدوات الذكية في عملهم؛ الأمر الذي يمكّنهم من التعامل مع جميع الأعطال بكفاءة وفعالية داخل الموقع لتقليل زمن التوقف عن العمل إلى أقصى حد ممكن. وأداة الخدمة التي نستخدمها هي حاسوب لوحي مجهز ببرنامج متخصص يدعم فنيي الخدمات لدينا بالعديد من الطرق أثناء حركتهم. تساعد هذه الأداة على تشخيص العطل سريعًا وتسهيل عملية طلب قطع الغيار من ناحية، ومن الناحية الأخرى توفر أقصى قدر من الشفافية خلال عملية الخدمة بأكملها. والنتيجة زيادة فعالية الخدمة وتحسين توفُّر أنظمتك للعمل.

إذا كنت تحتاج إلى الاطلاع على أحد العقود أو قائمة مرجعية لأعمال الصيانة أو بعض التفاصيل الفنية، تتيح لك بوابة عملائنا الاطلاع على جميع المعلومات التي تريد ببضع نقرات. يمكِّن كذلك نظام إدارة المستندات من الوصول بسهولة إلى المرفقات، ومن ثم توفير وقتك الثمين عند أرشفتها. يشمل هذا أيضًا تخزين جميع المستندات بطريقة مناسبة لإثباتها في عمليات التدقيق لمدة تصل إلى عشر سنوات. يمكنك أيضًا إرسال الاستفسارات عبر البوابة، وطلب مكالمات للخدمة وتتبعها.