الإمارات العربية المتحدة
حل يقدم قيمة مقابل المال، في حالة عدم وجود إدارة للمباني في الموقع. نحن نخطرك بمجرد اكتشاف خلل.
يمنح الطمأنينة
اجلس واسترخ نحن نعتني بمعداتك حتى تتمكن من التركيز على الأعمال الأخرى.
يحسن جودة الخدمة
بفضل الاكتشاف التلقائي والتشخيص والإشعارات الفورية، يمكننا إصلاح الأعطال على نحوٍ أسرع.
يوفر شفافية كاملة للمعلومات
تابع الإشعارات الفورية واستقبل تقارير التقدم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المحمول.
الحل المثالي للتطبيقات التالية
المقرات السكنية
المقرات الإدارية
قطاعات البيع بالتجزئة
الفنادق
قطاع الرعاية الصحية
النقل
يمنح الطمأنينة
المراقبة الفورية.
يربط MAX المعدات بالسحابة، حيث يحلل الذكاء الاصطناعي القوي البيانات الواردة من كل مصعد وسلم متحرك متصل بـ MAX. يتم اكتشاف المشكلات بمجرد ظهورها وتتم جدولة الأعطال المحتملة للصيانة الوقائية.
يبقيك على اطلاع بآخر المستجدات
في حالة اكتشاف عطل، تكون أنت دائمًا أول من يعرف ما يحدث لمعداتك. يمكنك الاعتماد على MAX للعناية بكل تفاصيل الصيانة، وتأكد من أنك على اطلاع تام بكل الأحداث.
ستهتم TK Elevator بجميع أجهزتك
يتلقى أكثر من 24000 مهندس وفني صيانة في tke في جميع أنحاء العالم تنبيهات فورية للإصلاحات الاستباقية، مما يمكّنهم من تقديم خدمة استباقية لعملائنا أكثر من أي وقت مضى.
أقصى وقت تشغيل، وأقل قدر من الإجهاد
نحن في TK Elevator نعيد ابتكار كيفية صيانة مصاعدك وسلالمك المتحركة.
يمكن لجهاز MAX من خلال المراقبة المستمرة تحديد المشكلات بمجرد وصولها، وإخطارك أنت ومركز الاتصال لدينا. وإذا لزم الأمر، نرسل فنيينا على نحوٍ استباقي. وعند وصولهم إلى الموقع ومعهم جميع المعدات ومعلومات الإصلاح الضرورية، يمكنهم حل المشكلة بسرعة وإعادة الجهاز إلى الخدمة.
نحن نصل في 80% من المرات قبل أن تدرك المشكلة حتى!
بفضل الاكتشاف التلقائي للمشكلات، أظهرت إحصائياتنا أن مركز الاتصال الخاص بنا يتم تنبيهه، وغالبًا ما يصل أحد الفنيين إلى الموقع قبل أن تعرف أن جهازك لا يعمل جيدًا. [المصدر: دراسة حالة MAX في الولايات المتحدة الأمريكية لعام 2019]
تم اكتشاف عطل
بمجرد ظهور مشكلة، يتم إرسال البيانات إلى السحابة، حيث يحلل MAX المشكلة ويتم إرسال إشعار إليك وإلى مركز العملاء لدينا.
التشخيصات عن بُعد
يجري مركز الاتصال الخاص بنا التشخيصات
تم إرسال فني
يتم إرسال فني تلقائيًا (إذا لزم الأمر)، ويتلقى تفاصيل الأعطال واقتراحًا بقطع الغيار لإحضارها إلى الموقع. وبمجرد وصوله إلى الموقع، فإنه يبدأ في الإصلاح بمساعدة مدرب ظاهري على جهازه اللوحي.
إخطار الإصلاح
يتم إبلاغك بمجرد حل المشكلة.
تكنولوجيا تغير قواعد اللعبة - الصيانة التنبؤية
مع MAX، ستكون سابقًا لعصرك
تعمل الصيانة التنبؤية من خلال الجمع بين قوة الحوسبة السحابية والبيانات الضخمة والتعلم الآلي.يراقب MAX جميع الوحدات المتصلة فوريًا. وبصفته شريكًا رقميًا يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فإنه يجمع البيانات باستمرار حول أداء مصعدك ومكوناته وأنظمته، والتي يتم إرسالها إلى السحابة. وهناك يستخدم MAX مجموعة من الخوارزميات لتحديد متى ستتطلب معداتك الصيانة من فنيينا، مما يحل الأعطال قبل حدوثها بفعالية.
كل المعلومات التي تحتاجها على جميع أجهزتك
يوفر MAX تحديثات تقدم فورية لإبقائك على اطلاع كامل. اطلع على تقارير الصيانة واعرف معلومات حول أداء جهازك واستخدامه على بوابة الويب وتطبيق الهاتف المحمول الخاصين بـ MAX.
تقدم الإشعارات المباشرة
يتأكد MAX من أنك أول من يعرف عند حدوث مشكلة في أجهزتك، عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات الفورية. يمكنك بعد ذلك متابعة تقدم الإشعارات وحالة الوحدة على بوابتك الإلكترونية فوريًا من أي جهاز متصل.
سجلات الصيانة
الوصول السريع إلى سجلات الأداء وسجل الصيانة. يعمل MAX على تحديث بوابة الويب بمجرد اكتمال الصيانة.
بيانات الاستخدام
تصور أداء الجهاز وفهم الاستخدام. قم بإنشاء تقارير وتحليلات للمساعدة في تحسين العمليات والحفاظ على بقاء مالكي المباني على اطلاع بكل المستجدات بسرعة.
يوجد أحد حلول MAX لكل قطاع من قطاعات السوق
