TK Elevator

الحل المثالي للتطبيقات التالية

المقرات السكنية

المقرات الإدارية

قطاعات البيع بالتجزئة

الفنادق

قطاع الرعاية الصحية

النقل

MAX يحل الأعطال على نحوٍ أسرع

بفضل الاكتشاف التلقائي والتشخيص والإشعارات الفورية، يمكننا إصلاح الأعطال على نحوٍ أسرع. تعمل الصيانة التنبؤية على تحسين التوافر من خلال مضاعفة وقت التشغيل إلى أقصى حد.

أقصى وقت تشغيل، وأقل قدر من الإجهاد

نحن في TK Elevator نعيد ابتكار كيفية صيانة مصاعدك وسلالمك المتحركة.

يمكن لجهاز MAX من خلال المراقبة المستمرة تحديد المشكلات بمجرد وصولها، وإخطارك أنت ومركز الاتصال لدينا. وإذا لزم الأمر، نرسل فنيينا على نحوٍ استباقي. وعند وصولهم إلى الموقع ومعهم جميع المعدات ومعلومات الإصلاح الضرورية، يمكنهم حل المشكلة بسرعة وإعادة الجهاز إلى الخدمة.

نحن نصل في 80% من المرات قبل أن تدرك المشكلة حتى!

بفضل الاكتشاف التلقائي للمشكلات، أظهرت إحصائياتنا أن مركز الاتصال الخاص بنا يتم تنبيهه، وغالبًا ما يصل أحد الفنيين إلى الموقع قبل أن تعرف أن جهازك لا يعمل جيدًا._{[المصدر: دراسة حالة MAX في الولايات المتحدة الأمريكية لعام 2019]}

تم اكتشاف عطل

بمجرد ظهور مشكلة، يتم إرسال البيانات إلى السحابة، حيث يحلل MAX المشكلة ويتم إرسال إشعار إليك وإلى مركز العملاء لدينا.

التشخيصات عن بُعد

يجري مركز الاتصال الخاص بنا التشخيصات

تم إرسال فني

يتم إرسال فني تلقائيًا (إذا لزم الأمر)، ويتلقى تفاصيل الأعطال واقتراحًا بقطع الغيار لإحضارها إلى الموقع. وبمجرد وصوله إلى الموقع، فإنه يبدأ في الإصلاح بمساعدة مدرب ظاهري على جهازه اللوحي.

إخطار الإصلاح

يتم إبلاغك بمجرد حل المشكلة.

اتصل بفريقنا لمعرفة المزيد عن MAX

تنزيل لائحة بياناتنا

Error 500

Oops something went wrong, please try again.

Go to STEP #2

SELECT YOUR COUNTRY / REGION

Go to TKE global website