Skip Navigation

وقاية. توقع. استرخِ.

بفضل البيانات المستمدة من محفظتنا العالمية المتنامية من المصاعد والسلالم المتحركة المتصلة، يتعلم مركز الصيانة الذكية MAX Smart Maintenance Hub يوميًا، ليقدم رؤى قابلة للتنفيذ تتيح معالجة المشكلات الناشئة بدقة فائقة، غالبًا قبل حدوثها.

مع MAX، المستقبل هو اليوم

تعتمد الصيانة التنبؤية على قوة الحوسبة السحابية والبيانات الضخمة وتعلم الآلة. يراقب MAX جميع الوحدات المتصلة في الوقت الفعلي كشريك رقمي يعمل على مدار الساعة، حيث يجمع باستمرار البيانات المتعلقة بأداء المصعد ومكوناته وأنظمته ويرسلها إلى السحابة. هناك، يستخدم MAX خوارزميات متقدمة لتحديد الوقت الذي ستحتاج فيه المعدات إلى الصيانة من قبل فنيينا، مما يساهم في منع الأعطال قبل حدوثها.

مثالي للتطبيقات التالية
سكني
المكتب
البيع بالتجزئة
فندق
الرعاية الصحية
النقل والمواصلات

يعمل MAX على حل الأعطال بشكل أسرع

الاكتشاف التلقائي والتشخيص والاستدعاءات الفورية تعني إصلاح الأعطال بشكل أسرع. تعمل الصيانة التنبؤية على تحسين جاهزية المصاعد من خلال تعزيز وقت التشغيل إلى أقصى حد.

أقصى وقت تشغيل، وأقل إجهاد

في TK Elevator، نعيد ابتكار طريقة صيانة مصاعدك وسلالمك المتحركة.

من خلال المراقبة المستمرة، يمكن لجهاز MAX اكتشاف المشكلات فور حدوثها وإشعارك أنت ومركز الاتصال لدينا. عند الحاجة، نقوم بإرسال الفنيين بشكل استباقي. يصل الفنيون إلى الموقع مزودين بجميع المعدات والمعلومات اللازمة للإصلاح، مما يمكنهم من حل المشكلة بسرعة وإعادة تشغيل المعدات.

نصل إلى الموقع في 80% من الحالات قبل أن تكون على علم بوجود مشكلة أصلا!

بفضل نظام الاكتشاف التلقائي للأعطال، تُظهر إحصائياتنا أن مركز الاتصال يتلقى إشعارًا بالمشكلة، وغالبًا ما يصل الفني إلى الموقع لإصلاحها قبل أن تلاحظ وجود أي خلل في معداتك.[المصدر: دراسة حالة MAX في الولايات المتحدة الأمريكية، 2019]

تم اكتشاف العطل

بمجرد حدوث مشكلة، تُرسل البيانات إلى السحابة حيث يقوم MAX بتحليل العطل وإرسال إشعار إليك وإلى مركز خدمة العملاء لدينا.

التشخيص عن بُعد

يقوم مركز الاتصال لدينا بإجراء التشخيصات.

تم إرسال الفني

يتم إرسال فني تلقائيًا (عند الحاجة) مع تلقيه تفاصيل العطل واقتراح بقطع الغيار المطلوبة. بمجرد وصوله إلى الموقع، يبدأ بالإصلاح بمساعدة مدرب افتراضي عبر جهازه اللوحي.

إشعار الإصلاح

يتم إبلاغك بمجرد حل المشكلة.

باقات خدمات MAX الرقمية

بيانات الخدمة على مدار الساعة

وصول عالمي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع إلى بيانات المعدات والخدمات

الوقت الحقيقي

رؤى صيانة قابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي

الدعم الفني

الدعم الفني جاهز دائمًا

زيارات فنية أقل

لا زيارات فنية غير ضرورية

حل MAX يلبي جميع احتياجات العملاء

سواء كنت مدير عقار أو مالك مبنى، ستتمتع براحة البال من خلال الوصول إلى بيانات المصعد في الوقت الفعلي، وإحصائيات الأداء، والإشعارات. في حال تعطل المصعد، ستعرف بذلك غالبًا قبل المستأجرين. السر يكمن في البيانات. اختر الباقة الشهرية التي تناسب احتياجاتك:

نحن نسهّل عليك اختيار الحل المناسب.

ميزات الحل MAX Plus MAX Pro MAX Premium
اتصال إنترنت الأشياء مع مدرب افتراضي MAX #25cf #25cf #25cf
الوصول عبر البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول #25cf #25cf #25cf
إشعارات البريد الإلكتروني #25cf #25cf #25cf
إحصائيات حركة مرور المصاعد عبر MAX #25cf #25cf #25cf
تنبيهات الحالة والأعطال في الوقت الفعلي #25cf #25cf #25cf
الاستجابة والإرسال التلقائي #25cf #25cf
خدمة التباعد الاجتماعي #25cf #25cf
لا توجد رسوم جارية عند ضمان الوصول #25cf #25cf
مراقبة فريق ( concierge ) MAX #25cf
التدخل التنبؤي #25cf

كن متمكناً: أنت تعرف ما يحدث.

راجع. استجب. على مدار الساعة.

يمكنك الآن الوصول إلى جميع المعلومات ذات الصلة من أي وحدة مجهزة بنظام MAX عبر بوابتنا الإلكترونية للعملاء. إنها بوابتك للاطلاع على ما يحدث في محفظتك الكاملة – في أي وقت ومن أي مكان. وبمجرد حصولك على الرؤى المهمة، يمكنك التعامل معها بسهولة بضغطة زر، مما يضمن توفر الدعم – غالبًا قبل حدوث المشكلات. المشكلة المكتشفة هي مشكلة مُنعَت.

اتصل بفريقنا لمعرفة المزيد عن MAX

* Required Fields

* Required Fields

* Please enter a valid e-mail address.

Error 500

Oops something went wrong, please try again.

Go to STEP #2