TK Elevator
België
Stel dat je lift is gemaakt door Otis, of Schindler, of Kone, of een andere fabrikant en je vraagt je af of het mogelijk is om een ander bedrijf in te schakelen. Het eenvoudige antwoord is ja - en TK Elevator kan die vertrouwde nieuwe servicepartner zijn. Gebruikt uw gebouw mobiliteitsoplossingen van verschillende bedrijven en vraagt u zich af of één bedrijf ze allemaal kan onderhouden? Het antwoord is ja, want TK Elevator is uniek uitgerust om zorg te dragen voor de meest uiteenlopende merken en modellen liften.
Omdat: Al meer dan 25 jaar bieden wij onze fabrikantonafhankelijke Universele Service aan in België. Onze branches en technici houden dagelijks duizenden gebouwen in beweging, sterk ondersteund door ons wereldwijd intern competentienetwerk "International Technical Services". ITS biedt hen alle expertise en hulpmiddelen die nodig zijn om kwaliteitsonderhoud te leveren voor elk merk, overal en altijd.
Upgraden naar de service van TK Elevator zorgt ervoor dat je mobiliteitsoplossingen altijd in topvorm zijn.
Bij TK Elevator bieden we:
✅ Probleemloze contractswitch met deskundige begeleiding
✅ Kwaliteitsonderhoud voor elk merk met optimale beschikbaarheid van reserveonderdelen
✅ Een bekwaam lokaal serviceteam ondersteund door een wereldwijd servicenetwerk
Bekijk onderstaande checklist om moeiteloos over te stappen op beter onderhoud met TK Elevator. Door het volgen van deze checklist bent u verzekerd van een uitgebreide en doordachte aanpak bij de overgang van uw lift onderhoudscontracten naar TK Elevator, het bereiken van naadloze service continuïteit en verbeterde prestaties.
Op elk moment in het proces staan we klaar om je te helpen en te begeleiden.
Veelgestelde vragen over het wisselen van onderhoudscontract voor liften
Hoe ingewikkeld is de overstap naar TK Elevator als mijn nieuwe servicepartner voor liftonderhoud?
Overschakelen naar TK Elevator (TKE) voor het onderhoud van uw lift is ontworpen om naadloos en eenvoudig te zijn. We hebben onze processen gestroomlijnd om de onderbreking tot een minimum te beperken en de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. Begin met het samenstellen van een overzicht van je huidige contracten, vervaldata en automatische verlengingsclausules. Een belangrijk aspect is timing: De meeste lift service contracten lopen op kalenderjaarbasis met een opzegtermijn van enkele maanden (minimum: drie). Dit betekent dat het te laat kan zijn om in oktober op zoek te gaan naar een nieuwe leverancier van onderhoud. Onze checklist zal je helpen. Neem gerust contact met ons op voor ondersteuning.
Wie dekt de garantie als ik overstap van de oorspronkelijke liftfabrikant naar een nieuw servicebedrijf?
We staan bekend om onze hechte klantrelaties en om onze transparantie. Daarom is ons open en eerlijke antwoord op deze vraag: Zolang de garantie op je nieuwe lift van de oorspronkelijke fabrikant van toepassing is, is het in je eigen belang om niet het risico te lopen dat deze vervalt. Het laten uitvoeren van onderhoud en reparaties door derden kan worden uitgesloten in de garantievoorwaarden. Dat gezegd hebbende, is het over het algemeen mogelijk om een nieuwe lift van bedrijf A te kopen en vanaf het begin onderhoud service te krijgen van bedrijf B, terwijl het product nog steeds garantie heeft van bedrijf A. Natuurlijk kunt u de voorwaarden in uw contract controleren en een vervolg servicecontract met TK Elevator bespreken om te profiteren van onze unieke multi-merken service mogelijkheden. Bel of e-mail ons als je vragen hebt.
Wat biedt TK Elevator anders dan bijvoorbeeld een plaatselijk liftbedrijf?
TKE biedt een uitgebreide reeks services, waaronder preventief onderhoud, noodreparaties, moderniseringsoplossingen en 24/7 ondersteuning. Onze Universele Service dekt alle merken en modellen liften en zorgt ervoor dat ze soepel, veilig en efficiënt werken. Wat ons echt uniek maakt, is onze wereldwijd intern competentienetwerk "International Technical Services" dat alle TKE service engineers expertise op aanvraag, directe real-time ondersteuning en krachtige tools voor onderhoud van meerdere merken biedt.
Betrouwbare mobiliteitsoplossingen zijn van cruciaal belang voor de goede reputatie van uw gebouw en de tevredenheid van de huurders. TK Elevator waardeert uitdagingen en onze service engineers zijn er trots op dat ze uw liften en roltrappen veilig en efficiënt in beweging kunnen houden.
We hebben meer dan 60 jaar ervaring in onze industrie (waarvan een deel als ThyssenKrupp Elevator) en 25.000 engineers die wereldwijd meer dan 1,5 miljoen liften en roltrappen onderhouden.
We zetten onderhoud om van reactief naar proactief, bijvoorbeeld met regelmatige inspecties van onderdelen en tijdige vervanging van versleten onderdelen om ongeplande stilstand te voorkomen.
De service engineers van TK Elevator zijn volledig aangesloten, met slimme apparaten die papierloze service en cloudondersteund slim onderhoud mogelijk maken via ons baanbrekende MAX IoT platform.
TKE biedt een speciaal klantenportaal en een mobiele app om de prestatiegegevens van aangesloten liften te controleren en algemene administratieve taken af te handelen.
Uw passagiers zijn 24/7 veilig dankzij onze service voor noodgevallen. TKE biedt ultramoderne noodoproepsystemen voor elk merk lift om ervoor te zorgen dat elke hulpoproep altijd snel wordt beantwoord.
Het streven naar duurzame mobiliteit is verankerd in het DNA van TK Elevator - van onze producten tot onze service. We komen regelmatig als beste uit de bus bij verschillende beoordelingen en certificeringen en publiceren jaarlijks een uitgebreid verslag over onze doelen en prestaties.
Verder dan service: TK Elevator is een van de meest veelzijdige mobiliteitsaanbieders. Over de hele wereld verplaatsen we mensen en goederen met alle soorten liften, roltrappen, rolpaden, passagiers instapbruggen, trapliften, platform liften en homeliften.
Ons wereldwijde servicenetwerk ITS, dat meer dan 25 jaar geleden werd opgericht, vormt de basis van onze knowhow van elk merk door expertise, ondersteuning en hulpmiddelen te bieden aan uw TKE service engineer. Dankzij ITS is TK Elevator als geen ander in staat om voor de meest uiteenlopende merken en modellen te zorgen.
In de wereld van inkoop en optimalisatie van de toeleveringsketen zijn efficiëntie, betrouwbaarheid en kosteneffectiviteit niet alleen doelen; het zijn noodzakelijkheden. Overstappen van uw onderhoudscontracten naar TK Elevator betekent niet alleen dat u kiest voor een nieuwe en perfect gekwalificeerde serviceprovider; u kiest voor een servicepartner die is toegewijd om bij te dragen aan het succes van uw bedrijf.
Veelgestelde vragen over de overstap van onderhoudscontracten voor liften en roltrappen
Biedt TKE ook service voor aanverwante producten zoals goederenliften?
Ja, TK Elevator biedt uitgebreide onderhoudsdiensten, niet alleen voor alle soorten personenliften en roltrappen, maar ook voor aanverwante producten zoals goederenliften, kleine goederenliften en zelfs passagiers instapbruggen voor onze klanten met grote portefeuilles - bijvoorbeeld op luchthavens, trein- en metrostations, winkelcentra, ziekenhuizen enz. Onze service omvat een breed scala aan mobiliteitsoplossingen voor gebouwen en zorgt ervoor dat al uw essentiële toegangs- en transportsystemen worden onderhouden volgens de hoogste normen voor veiligheid en efficiëntie.
Kan TKE services op afroep leveren en 24/7 ondersteuning voor speciale evenementen en infrastructuur bieden?
Ja, een onderhoudscontract van TK Elevator kan speciale service op locatie omvatten voor evenementen op locaties zoals voetbalstadions, evenementenarena's en theaters, maar ook voor belangrijke infrastructuurgebouwen zoals metrostations en ziekenhuizen. Onze serviceteams zijn zeer ervaren en waar mogelijk zullen ze regelmatig onderhoud plannen op momenten dat er weinig verkeer is. We zijn gewend 's nachts roltrappen op treinstations te onderhouden en op zondag roltrappen in winkelcentra te vervangen. We kunnen zelfs een service technieker naar een haven vliegen als een maritieme lift op een schip gerepareerd moet worden. Ondertussen zijn onze ITS specialisten voor alle modellen van derden beschikbaar met virtuele ondersteuning voor de service engineer ter plaatse. Wij zorgen ervoor dat uw liften, roltrappen en aanverwante mobiliteitssystemen vlekkeloos werken tijdens uw belangrijke evenementen. Onze Universele Service dekt alle merken en typen apparatuur, dus je kunt er zeker van zijn dat we je gedekt hebben: elk merk, overal, Altijd.
Heb je genoeg van het gegoochel met meerdere contracten voor je liften en roltrappen? #SwitchToTKE voor een uitgebreide service - en al het andere tijdens de hele levenscyclus van het product.