Skip Navigation

Neem contact met ons op

TK Elevator N.V.-S.A.

Avenue de la Metrologielaan 10
1130 Brussel
België

Tel.: +32 (0) 22 47 35 11
E-mail: info.tkla@tkelevator.com

‹‹‹

Vraag een offerte aan

Vraag een offerte aan

This field is required

In welk product bent u geïnteresseerd?

Liften
Roltrappen
Looppaden
Please enter your zip code and city.
Please select your salutation
Please enter your name.
Please enter your email address.
Please enter your message.

Ik heb kennis genomen van de privacyverklaring.

‹‹‹

24/7 Service - Hulp nodig?

24/7 Service - Hulp nodig?

Service centrum: 078 15 84 84

Please enter your zip code and city.
Please select your salutation
Please enter your name.
Please enter your email address.
Please enter your message.

Ik heb kennis genomen van de privacyverklaring.

Vraag een offerte aan

Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

24/7 Service - Hulp nodig?

Bedankt voor je bericht. We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Vraag een offerte aan

Er is iets misgegaan en we kunnen uw bericht niet verzenden.

24/7 Service - Hulp nodig?

Er is iets misgegaan en we kunnen uw bericht niet verzenden.

Ja, je kunt één servicepartner kiezen voor al je behoeften op het gebied van liftservice

Stel dat je lift is gemaakt door Otis, of Schindler, of Kone, of een andere fabrikant en je vraagt je af of het mogelijk is om een ander bedrijf in te schakelen. Het eenvoudige antwoord is ja - en TK Elevator kan die vertrouwde nieuwe servicepartner zijn. Gebruikt uw gebouw mobiliteitsoplossingen van verschillende bedrijven en vraagt u zich af of één bedrijf ze allemaal kan onderhouden? Het antwoord is ja, want TK Elevator is uniek uitgerust om zorg te dragen voor de meest uiteenlopende merken en modellen liften.

Omdat: Al meer dan 25 jaar bieden wij onze fabrikantonafhankelijke Universele Service aan in België. Onze branches en technici houden dagelijks duizenden gebouwen in beweging, sterk ondersteund door ons wereldwijd intern competentienetwerk "International Technical Services". ITS biedt hen alle expertise en hulpmiddelen die nodig zijn om kwaliteitsonderhoud te leveren voor elk merk, overal en altijd.

Kom alles te weten over TKE's Universele Service in België Vraag een service offerte aan voor elk merk

Vertrouw de mobiliteit van uw gebouw toe aan TKE

Upgraden naar de service van TK Elevator zorgt ervoor dat je mobiliteitsoplossingen altijd in topvorm zijn.

Bij TK Elevator bieden we:

✅ Probleemloze contractswitch met deskundige begeleiding
✅ Kwaliteitsonderhoud voor elk merk met optimale beschikbaarheid van reserveonderdelen
✅ Een bekwaam lokaal serviceteam ondersteund door een wereldwijd servicenetwerk

Bekijk onderstaande checklist om moeiteloos over te stappen op beter onderhoud met TK Elevator. Door het volgen van deze checklist bent u verzekerd van een uitgebreide en doordachte aanpak bij de overgang van uw lift onderhoudscontracten naar TK Elevator, het bereiken van naadloze service continuïteit en verbeterde prestaties.

Op elk moment in het proces staan we klaar om je te helpen en te begeleiden.

Neem contact op met een TKE branch bij jou in de buurt Stuur een direct bericht naar TKE België

Checklist | Hoe stap je over naar een nieuwe leverancier voor lift onderhoud?

STAP 1 | Beoordeel uw behoeften opnieuw

Reikwijdte van de lift service herzien. Beoordeel het huidige serviceniveau en eventuele hiaten in het onderhoud. Je TKE contactpersoon helpt je graag met deze taken, vooral op technisch gebied. Probeer ook eventuele terugkerende problemen of ontevredenheid met de huidige provider te documenteren.

Controleer het huidige contract en de opzegtermijn. Evalueer de looptijd en vervaldata van bestaande contracten. Identificeer eventuele automatische verlengingsclausules en hun exacte voorwaarden.

STAP 2 | Voorbereiden op de overgang

Inventaris. Stel een gedetailleerde lijst samen van alle eenheden van de lift, inclusief merk, model, leeftijd en staat. Noteer eventuele specifieke onderhoudsvereisten of aanpassingen. Controleer en identificeer indien mogelijk alle eigendomsmechanismen die door de huidige provider worden gebruikt (bijv. noodoproepsysteem).

Overleg. Plan een vrijblijvend gesprek met onze experts. Bespreek serviceverwachtingen, tijdschema's en eventuele onmiddellijke behoeften op het gebied van onderhoud of reparatie. Laat ons een onderhoudsschema op maat maken dat voldoet aan uw individuele behoeften.

STAP 3 | Stap over

Nieuw contract afronden. Geef TKE toegang tot alle benodigde documentatie en verslagen. Samen zullen we een gedetailleerd overgangsplan voor je opstellen, inclusief tijdlijnen, planning en eventueel vereist onmiddellijk onderhoud.

Inwerken met TKE. Plan de communicatie met interne belanghebbenden over de overgang naar de service. Het personeel op sleutelposities vertrouwd maken met de onderhoudsprotocollen en communicatiekanalen van TKE. Zorg voor feedback met TKE om te zorgen voor voortdurende verbetering.

Veelgestelde vragen over het wisselen van onderhoudscontract voor liften

Hoe ingewikkeld is de overstap naar TK Elevator als mijn nieuwe servicepartner voor liftonderhoud?

Overschakelen naar TK Elevator (TKE) voor het onderhoud van uw lift is ontworpen om naadloos en eenvoudig te zijn. We hebben onze processen gestroomlijnd om de onderbreking tot een minimum te beperken en de overgang zo soepel mogelijk te laten verlopen. Begin met het samenstellen van een overzicht van je huidige contracten, vervaldata en automatische verlengingsclausules. Een belangrijk aspect is timing: De meeste lift service contracten lopen op kalenderjaarbasis met een opzegtermijn van enkele maanden (minimum: drie). Dit betekent dat het te laat kan zijn om in oktober op zoek te gaan naar een nieuwe leverancier van onderhoud. Onze checklist zal je helpen. Neem gerust contact met ons op voor ondersteuning.

Wie dekt de garantie als ik overstap van de oorspronkelijke liftfabrikant naar een nieuw servicebedrijf?

We staan bekend om onze hechte klantrelaties en om onze transparantie. Daarom is ons open en eerlijke antwoord op deze vraag: Zolang de garantie op je nieuwe lift van de oorspronkelijke fabrikant van toepassing is, is het in je eigen belang om niet het risico te lopen dat deze vervalt. Het laten uitvoeren van onderhoud en reparaties door derden kan worden uitgesloten in de garantievoorwaarden. Dat gezegd hebbende, is het over het algemeen mogelijk om een nieuwe lift van bedrijf A te kopen en vanaf het begin onderhoud service te krijgen van bedrijf B, terwijl het product nog steeds garantie heeft van bedrijf A. Natuurlijk kunt u de voorwaarden in uw contract controleren en een vervolg servicecontract met TK Elevator bespreken om te profiteren van onze unieke multi-merken service mogelijkheden. Bel of e-mail ons als je vragen hebt.

Wat biedt TK Elevator anders dan bijvoorbeeld een plaatselijk liftbedrijf?

TKE biedt een uitgebreide reeks services, waaronder preventief onderhoud, noodreparaties, moderniseringsoplossingen en 24/7 ondersteuning. Onze Universele Service dekt alle merken en modellen liften en zorgt ervoor dat ze soepel, veilig en efficiënt werken. Wat ons echt uniek maakt, is onze wereldwijd intern competentienetwerk "International Technical Services" dat alle TKE service engineers expertise op aanvraag, directe real-time ondersteuning en krachtige tools voor onderhoud van meerdere merken biedt.

TK Elevator helpt je op weg

Betrouwbare mobiliteitsoplossingen zijn van cruciaal belang voor de goede reputatie van uw gebouw en de tevredenheid van de huurders. TK Elevator waardeert uitdagingen en onze service engineers zijn er trots op dat ze uw liften en roltrappen veilig en efficiënt in beweging kunnen houden.


TK Elevator service techniekers

Ervaren

We hebben meer dan 60 jaar ervaring in onze industrie (waarvan een deel als ThyssenKrupp Elevator) en 25.000 engineers die wereldwijd meer dan 1,5 miljoen liften en roltrappen onderhouden.


TK Elevator cloudgebaseerd preventief onderhoud

Preventief

We zetten onderhoud om van reactief naar proactief, bijvoorbeeld met regelmatige inspecties van onderdelen en tijdige vervanging van versleten onderdelen om ongeplande stilstand te voorkomen.


TK Elevator digitale oplossingen

Digitaal

De service engineers van TK Elevator zijn volledig aangesloten, met slimme apparaten die papierloze service en cloudondersteund slim onderhoud mogelijk maken via ons baanbrekende MAX IoT platform.


TK Elevator lift app en klantenportaal

Online

TKE biedt een speciaal klantenportaal en een mobiele app om de prestatiegegevens van aangesloten liften te controleren en algemene administratieve taken af te handelen.


TK Elevator service callcenter 24/7 noodoproep hotline

Beschikbaar

Uw passagiers zijn 24/7 veilig dankzij onze service voor noodgevallen. TKE biedt ultramoderne noodoproepsystemen voor elk merk lift om ervoor te zorgen dat elke hulpoproep altijd snel wordt beantwoord.


Duurzaamheid TK Elevator

Duurzaam

Het streven naar duurzame mobiliteit is verankerd in het DNA van TK Elevator - van onze producten tot onze service. We komen regelmatig als beste uit de bus bij verschillende beoordelingen en certificeringen en publiceren jaarlijks een uitgebreid verslag over onze doelen en prestaties.


TK Elevator Mobiliteit in alle richtingen

Veelzijdig

Verder dan service: TK Elevator is een van de meest veelzijdige mobiliteitsaanbieders. Over de hele wereld verplaatsen we mensen en goederen met alle soorten liften, roltrappen, rolpaden, passagiers instapbruggen, trapliften, platform liften en homeliften.


TK Elevator unieke service voor elk merk dankzij ITS

Uniek

Ons wereldwijde servicenetwerk ITS, dat meer dan 25 jaar geleden werd opgericht, vormt de basis van onze knowhow van elk merk door expertise, ondersteuning en hulpmiddelen te bieden aan uw TKE service engineer. Dankzij ITS is TK Elevator als geen ander in staat om voor de meest uiteenlopende merken en modellen te zorgen.

Waarom overstappen naar TK Elevator?

In de wereld van inkoop en optimalisatie van de toeleveringsketen zijn efficiëntie, betrouwbaarheid en kosteneffectiviteit niet alleen doelen; het zijn noodzakelijkheden. Overstappen van uw onderhoudscontracten naar TK Elevator betekent niet alleen dat u kiest voor een nieuwe en perfect gekwalificeerde serviceprovider; u kiest voor een servicepartner die is toegewijd om bij te dragen aan het succes van uw bedrijf.

Vereenvoudigde afhandeling van contracten

Zeg vaarwel tegen het gegoochel met verschillende liftbedrijven. We zijn in staat om alle merken en modellen te onderhouden, de benodigde multi-merken reserveonderdelen te leveren en uw workflows te stroomlijnen.

Kosteneffectieve oplossingen

We begrijpen hoe belangrijk het is om budgetten te respecteren en investeringen zorgvuldig te plannen. Met onze op maat gemaakte service krijgt u waar voor uw geld, waarbij kwaliteit wordt gecombineerd met kostenefficiëntie.

Deskundige ondersteuning & transparantie

Bij TKE staat een team van experts, ervaren in het omgaan met meerdere locaties en grote portefeuilles, altijd voor u klaar, met transparante communicatie en anticipatie op uw behoeften.

24/7 in alle landen

Als je portfolio 24/7 aandacht nodig heeft, kan TKE 24 uur per dag onderhoud, reparatie en technische ondersteuning leveren. Dankzij onze wereldwijde aanwezigheid kunnen we dat dekkingsniveau garanderen in meer dan 100 landen.

Veelgestelde vragen over de overstap van onderhoudscontracten voor liften en roltrappen

Biedt TKE ook service voor aanverwante producten zoals goederenliften?

Ja, TK Elevator biedt uitgebreide onderhoudsdiensten, niet alleen voor alle soorten personenliften en roltrappen, maar ook voor aanverwante producten zoals goederenliften, kleine goederenliften en zelfs passagiers instapbruggen voor onze klanten met grote portefeuilles - bijvoorbeeld op luchthavens, trein- en metrostations, winkelcentra, ziekenhuizen enz. Onze service omvat een breed scala aan mobiliteitsoplossingen voor gebouwen en zorgt ervoor dat al uw essentiële toegangs- en transportsystemen worden onderhouden volgens de hoogste normen voor veiligheid en efficiëntie.

Kan TKE services op afroep leveren en 24/7 ondersteuning voor speciale evenementen en infrastructuur bieden?

Ja, een onderhoudscontract van TK Elevator kan speciale service op locatie omvatten voor evenementen op locaties zoals voetbalstadions, evenementenarena's en theaters, maar ook voor belangrijke infrastructuurgebouwen zoals metrostations en ziekenhuizen. Onze serviceteams zijn zeer ervaren en waar mogelijk zullen ze regelmatig onderhoud plannen op momenten dat er weinig verkeer is. We zijn gewend 's nachts roltrappen op treinstations te onderhouden en op zondag roltrappen in winkelcentra te vervangen. We kunnen zelfs een service technieker naar een haven vliegen als een maritieme lift op een schip gerepareerd moet worden. Ondertussen zijn onze ITS specialisten voor alle modellen van derden beschikbaar met virtuele ondersteuning voor de service engineer ter plaatse. Wij zorgen ervoor dat uw liften, roltrappen en aanverwante mobiliteitssystemen vlekkeloos werken tijdens uw belangrijke evenementen. Onze Universele Service dekt alle merken en typen apparatuur, dus je kunt er zeker van zijn dat we je gedekt hebben: elk merk, overal, Altijd.

Ontdek het gemak van één servicebedrijf voor al uw mobiliteitsoplossingen

Heb je genoeg van het gegoochel met meerdere contracten voor je liften en roltrappen? #SwitchToTKE voor een uitgebreide service - en al het andere tijdens de hele levenscyclus van het product.