Universele service door TK Elevator | Servicebedrijf voor liften in België

Wij regelen alles voor u – met universele service voor alle liften, roltrappen en meer

Met TK Elevator gaat uw onderhoud van reactief naar proactief. Dit zorgt ervoor dat uw lift of roltrap langer meegaat, voor veilige en efficiënte personenstromen. Onze klanten kunnen erop vertrouwen dat wij snel reageren op elk probleem en dit succesvol oplossen – voor elk merk, overal en altijd.

Ruim 60 jaar ervaring

incl. onze geschiedenis als thyssenkrupp Elevator
>1,5 mio. in onderhoud

liften, roltrappen en rolpaden wereldwijd
100% regionale dekking

ons netwerk strekt zich uit over heel België

Op zoek naar service zonder omkijken? Vraag een offerte aan!

Vul ons online-formulier in en wij bezorgen u zo snel mogelijk een vrijblijvende offerte.

Vraag een gratis service offerte aan

Eén serviceleverancier voor uw liften

De belofte van service die niet gebonden is aan een bepaald merk geeft de doorslag. TK Elevator onderscheidt zich doordat we al meer dan 25 jaar onderhoud voor diverse merken tot ons kenmerk hebben gemaakt. Ons wereldwijde interne competentienetwerk 'Internationale Technische Services' (ITS) garandeert dat onze regionale divisies en servicetechnici altijd 100% op de hoogte zijn om elk merk lift of roltrap te onderhouden alsof het een product van TK Elevator zelf was.

Elke type lift, elk model roltrap, elk merk

Het maakt niet uit wie de oorspronkelijke fabrikant was, van welke leeftijd en uitvoering uw product is, wij zorgen ervoor dat uw personen- en goederenliften, roltrappen en rolpaden veilig, efficiënt en betrouwbaar werken. Onze klanten vertrouwen ons hun voorzieningen toe in woon- en bedrijfsgebouwen, openbare vervoersinfrastructuur en op luchthavens, evenals in winkelcentra en vrijetijdsfaciliteiten. De voornaamste basis van de Universele Service van TK Elevator wordt gevormd door ons uiterst bekwame personeel. Daarbij is het een uniek aspect dat iedere technische medewerker van TKE 24/7 ondersteund wordt door een compleet internationaal netwerk van specifieke service-experts voor meerdere merken.

Meer dan 50% van de liften, roltrappen en rolpaden die ons bedrijf onderhoudt, zijn geen producten van TK Elevator.

_{Klanten in heel België kiezen TKE voor het onderhoud – ongeacht het merk en de uitvoering}

Eén servicebedrijf voor alle liften? Dat is ons bedrijfsmodel!

In onze 10 ITS competentiecentra – waarvan 3 in Europa – vormen uiterst ervaren servicetechnici voor liften en roltrappen een team met experts op het gebied van elektrische of mechanische installaties en software om 360° support te leveren aan onze regionale servicedivisies. Ze maken onderhoudshandleidingen en reparatie-instructies, organiseren trainingen met realistische modellen van besturingen en produceren e-learningvideo's. Ze hebben de kunst van reverse engineering geperfectioneerd en leveren ijzersterke diagnostische hulpmiddelen die rechtstreeks kunnen worden verbonden met de liftbesturingen van vrijwel elk merk.

Door het herstellen en stockeren van kritieke en zeldzame elektronische reserveonderdelen zoals printplaten levert ITS ook een zekere mate van duurzaamheid aan onze service.

ITS levert telefonische ondersteuning, live videogesprekken of directe service op locatie aan uw lokale servicemonteur, zodat we samen eventuele problemen snel kunnen oplossen.

_{Een win-win-situatie voor klanten van TKE: een ervaren technicus ter plaatse en de expert als back-up}

Kom alles te weten over ITS, waarom TK Elevator elke lift kan onderhouden – en wat dit betekent voor u

Nu ondersteuning nodig?
Stuur een bericht of bel 078 15 82 82

Stuur een bericht naar TKE België

Ons liftservicenetwerk – altijd bij u in de buurt

Competentie en nabijheid zijn doorslaggevende factoren wanneer eigenaars een servicebedrijf kiezen voor hun liften en roltrappen. In België bestaat het netwerk van TK Elevator uit regionale divisies en lifttechnici uit de betreffende regio. Voor veel van onze klanten is dat een cruciale factor: kunnen vertrouwen op een bekend gezicht dat uw regio kent en u graag terzijde staat.

Een KAART van TKE-divisies in België en een servicetechnicus

Onze aanpak: 7 regionale divisies, meer dan 100 servicetechnici

Het hoofdkantoor van TK Elevator in België bevindt zich in Brussel, ondersteund door sterke regionale servicedivisies Antwerpen, Gent, Loppem, Westerlo, Grâce-Hollogne en Nijvel. In totaal werken onze divisies met meer dan 100 servicetechnici voor liften en roltrappen, elk van hen toegewezen aan een specifieke lokale regio. Samen vormen ze een uitgebreid servicenetwerk met de kortst mogelijke afstand tot de locaties van onze klanten.

Vind de dichtstbijzijnde vestiging van TKE met onze zoekfunctie

Altijd onderweg om u in beweging te houden

Onze servicetechnici zijn continu onderweg met hun voertuigen, voorzien van een voorraad veel gebruikte reserveonderdelen, afgestemd op hun onderhoudsportefeuille. Volledig digitaal voorzien van slimme apparaten en onze eigen applicaties zijn ze continu verbonden met ons dispatchteam, ons unieke ondersteunende ITS-netwerk en het slimme onderhoud van TKE via de MAX-cloud.

Met TK Elevator als uw vertrouwde servicepartner hebt u altijd één aanspreekpunt in uw regio. Hier is bekend wat er met uw lift of roltrap aan de hand is en krijgt u persoonlijke assistentie.

Technici met de beste training

Bedrijfsinterne training en internationale kennisuitwisseling via onze ITS-centra vormen het draagvlak van de hoge servicekwaliteit van TK Elevator. Onze lifttechnici weten wat ze kunnen – en ook waar ze onmiddellijk ondersteuning kunnen krijgen.

Eigen digitale tools

Onze technici worden digitaal ondersteund via hun slimme apparaten. Ze ontvangen dispatch-orders en maken zelf hun werkverslagen aan. Daarnaast gebruiken ze onze krachtige diagnostische hulpmiddelen die rechtstreeks contact kunnen maken met diverse besturingselementen.

Optimale logistiek van reserveonderdelen

Wij hebben regelmatig benodigde reserveonderdelen op voorraad of de technici hebben ze al standaard bij zich in hun voertuigen. Daarnaast optimaliseren onze slimme magazijnen de korte termijn beschikbaarheid van zowel TKE onderdelen als van diverse andere merken.

Heeft uw lift of roltrap een update nodig? Wij kunnen u helpen bij het moderniseren of vervangen van vrijwel elke mobiliteitsoplossing

Houd uw gebouw toegankelijk met TK Elevator

Behoud uw personenstroom 365 dagen per jaar

Wij staan altijd voor u klaar. Van eenvoudig gepland onderhoud van uw lift in een woongebouw buiten de piekuren, tot en met 24/7 snelle respons voor de hoofdlift in uw ziekenhuis. Door service te definiëren als een continu partnerschap in mobiliteit tussen het onderhoudsbedrijf en de klant, plannen we bovendien samen. Zo vermijden we kostbare onderbrekingen en verlengen de levensduur van uw lift, roltrap of rolpad.

Intensieve samenwerking in de hele levenscyclus van uw product

Hoogwaardig onderhoud is meer dan 'oliën en smeren' en het oplossen van onvermijdelijke defecten. Een geslaagd servicepartnerschap betekent ook dat we vereist onderhoud afstemmen op de behoeften van eigenaren en gebruikers. Daarvoor denken en handelen we verder dan het gewone onderhoud. We denken aan de tijdige vervanging van slijtageonderdelen en goed uitgevoerde reparaties die u niet laten wachten. We anticiperen op belemmeringen in het gebruik en houden rekening met de economische aspecten voor de eigenaar, bijvoorbeeld door noodzakelijke investeringen over een bepaalde periode te spreiden. Universele service op 'elk moment' betekent ook dat we altijd precies op tijd handelen.

Ervoor zorgen dat uw mobiliteitsoplossing langer meegaat, met zo min mogelijk uitvaltijd, continu gebruik en zonder onaangename storingen? Universele service van TK Elevator is daarvoor precies het juiste recept.

Vraag meteen een gratis service offerte aan bij TK Elevator België

Altijd transparant bij alles wat we doen

Met ons volledige universele serviceaanbod streven we ernaar de zaken voor onze klanten eenvoudiger te maken. We willen alles minder complex maken, vooral de administratieve processen. Tenslotte zijn de beste servicepartners diegenen die eigenlijk nooit opvallen – doordat alles gewoon werkt. Tegelijkertijd zorgen hedendaags papierloos onderhoud en de digitale transformatie ervoor dat we de transparantie kunnen verhogen.

Of u nu kiest voor een 'geen nieuws is goed nieuws'-aanpak of juist diepgaand de prestaties en de onderhoudsstatistieken van uw lift of roltrap wilt analyseren, alle details zijn direct binnen handbereik. U kunt zelf kiezen voor het online-klantenportaal van TKE dat 24 uur per dag voor u bereikbaar is.

Veelgestelde vragen over bedrijven voor liftservice

Wie kan service aan mijn lift(en) uitvoeren?

Onderhoud van uw lift, roltrap en rolpad kan worden uitgevoerd door een servicebedrijf dat hiervoor gekwalificeerd is en dat is gecertificeerd om liftonderhoud uit te voeren volgens de toepasselijke wetten en normen (bijv. EN 13015). Regulier onderhoud en inspecties zijn een belangrijke verantwoordelijkheid en een vereiste voor elke lifteigenaar of -exploitant. Regelmatige onderhoudsbezoeken zijn nodig om liftapparatuur te controleren en in stand te houden om te verzekeren dat deze altijd veilig bruikbaar is. Service-intervallen zijn afhankelijk van het type lift en de gebruiksfrequentie. Het belangrijkste is dat u uw servicepartner voor uw lift(en) vertrouwt en weet dat deze competent is. Het doet er daarbij niet toe of uw servicepartner het systeem ook gefabriceerd of geïnstalleerd heeft. Dat vertrouwen is gebaseerd op goed geschoolde en competente medewerkers die veel ervaring hebben in de omgang met elk merk en type lift. Ze beschikken ook over een uitgebreid aantal reserveonderdelen en een regionaal servicenetwerk met hoge expertise dat snelle respons biedt.

Hoe kan ik beroep doen op een servicebedrijf voor mijn lift(en)?

Aangezien regelmatige controle en onderhoud vereist zijn voor elk type liftapparatuur, zijn onderhoudscontracten uitgegroeid tot de oplossing voor lifteigenaren. Ze zorgen er hiermee voor dat hun mobiliteitsoplossing goed onderhouden wordt. Dit gebeurt in overeenstemming met de voorschriften én op tijd. Meestal is het servicebedrijf dat opdracht krijgt tot het onderhoud van de lift(en) dan niet alleen verantwoordelijk voor de instandhouding, maar ook voor probleemoplossing, dienstverlening bij storingen en defecten, de uitvoering van de nodige reparaties en zelfs maatregelen voor modernisering. Leveranciers van kwalitatief hoogwaardige liftservice zoals TK Elevator, verzorgen ook nooddiensten voor uw lift(en). Liftservicecontracten worden afgesloten voor minstens één jaar, maar meestal zijn dit meerdere jaren. Net als bij verzekeringen of mobiele telefoontarieven kan er worden gekozen uit verschillende types contracten, afgestemd op de specifieke behoeften van de klant – van alleen 'oliën en smeren' tot en met een 'volledige dekking'.

Meer over universele service door TK Elevator

TKE Servicetechnicus voor zijn auto — Liftservice voor ieder merk

Competentie van alle merken

servicetechnicus op een roltrap — Service voor alle roltrappen

Kaart met alle TKE-vestigingen in België — Contact opnemen met een servicepunt

Interesse in de liftservices van TK Elevator? Neem dan meteen contact op met ons!

SELECTEER UW LAND / REGIO

Ga naar de internationale website van TKE

Vraag een offerte aan

24/7 Service - Hulp nodig?

Elk merk | Overal | Altijd
Universele Service door TK Elevator

Uw servicebedrijf voor liften in België