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L'entretien des ascenseurs a un impact majeur sur notre vie quotidienne. En effet, les ascenseurs sont au cœur du flux des passagers dans les bâtiments et les centres de transport public. En tant que l'un des principaux fournisseurs de mobilité au monde, TK Elevator est particulièrement bien placé pour fournir des services de maintenance d'ascenseurs universels pour toutes les marques et tous les modèles dans toute la Suisse.

Une maintenance de qualité et une inspection régulière par votre technicien de service TKE permettront non seulement de prévenir les pannes inattendues, mais aussi de prolonger la durée de vie opérationnelle de votre ascenseur, de réduire les risques pour la sécurité et d'éviter des temps d'arrêt coûteux.

TK Elevator propose des services d'entretien d'ascenseurs indépendants du fabricant dans toute la Suisse

Notre offre : Un partenaire de services pour tous vos ascenseurs

TK Elevator est plus qu'un fabricant d'ascenseurs et d'escaliers mécaniques innovants. La maintenance, la réparation et la modernisation des équipements de mobilité ont été au cœur de notre activité tout au long de nos 50 ans d'existence. En fait, nous avons été l'un des premiers à intégrer systématiquement des unités d'autres fabricants dans notre portefeuille de services. Afin de garantir le même niveau de service pour les marques autres que TKE, nous avons mis en place un réseau mondial de compétences appelé ITS. Il a pour mission de fournir à nos agences régionales et à nos techniciens de service locaux tout le soutien, le savoir-faire et les outils dont ils ont besoin pour fournir en permanence un service à 100 %.

Notre réussite en tant qu'experts en maintenance multimarque est attestée par le fait que plus de 50 % des ascenseurs dont nous assurons le service ne sont pas fabriqués par TKE.

Découvrez pourquoi TK Elevator peut assurer le service d'une marque d'ascenseur quelle qu'elle soit
Une carte des agences TKE et un technicien de service

Notre réseau : 7 sites, 250+ experts en ascenseurs

TK Elevator est présent en Suisse avec sept succursales ou points de service. Nos sites TKE à Rümlang près de Zurich, Coire, Saint-Gall, Lucerne, Bâle, Berne et Genève constituent les nœuds régionaux de notre réseau de service national. Celui-ci comprend plus de 250 experts en ascenseurs et escaliers roulants. Nos techniciens sont affectés à une zone spécifique et à un itinéraire de service concret. Ainsi, nos clients et leurs ascenseurs sont toujours pris en charge par un visage familier qui connaît parfaitement leur site et leurs ascenseurs, et qui dispose toujours d'un stock de pièces détachées les plus courantes dans son véhicule. Nous sommes, bien entendu, une entreprise de maintenance officiellement certifiée EN 13015.

Trouvez la succursale TKE la plus proche

Les avantages de votre service avec TKE

Réseau multimarque mondial

Le réseau de compétences ITS de TK Elevator, unique en son genre, garantit que nous sommes toujours en mesure d'assurer le service de n'importe quelle marque et de n'importe quel type d'ascenseur dans le respect des normes les plus strictes.

Techniciens les mieux formés

Notre équipe de maintenance qualifiée reçoit une formation continue par le biais de notre réseau de formation interne fortement soutenu par nos experts mondiaux ITS.

Logistique des pièces détachées multimarques

Un service d'une qualité irréprochable implique d'avoir en stock les pièces détachées les plus couramment utilisées pour votre ascenseur spécifique. Nos entrepôts intelligents et notre logistique efficace y veillent.

Processus et outils digitaux

Nous menons la transformation digitale de notre secteur avec des processus sans papier, des solutions digitales innovantes pour nos produits, nos services pionniers de maintenance intelligente basés sur cloud et en équipant nos techniciens d'appareils intelligents et de nos propres outils de diagnostic multimarque performants.

La sécurité est dans notre ADN

Assurer la sécurité des personnes, garantir un lieu de travail sûr à nos techniciens de service et développer des produits de haute qualité dont l'utilisation, l'installation et l'entretien sont sans danger est pour nous une valeur fondamentale qui ne doit jamais faire l'objet d'un compromis. En fait, il s'agit de notre licence d'exploitation et d'activité.

Toujours là quand vous en avez besoin

Nos cerveaux ont pour mission de maintenir les ascenseurs en mouvement. Au fond de nous, nous pensons que notre secteur reste avant tout une affaire de personnes, en particulier de service d'ascenseur. Nous traitons toutes les demandes des clients avec rapidité et fiabilité, qu'il s'agisse d'une question administrative ou d'une réponse rapide à une situation d'urgence.

Un contrat de service qui vous convient

Un certain nombre d'exigences et d'obligations doivent être respectées pour garantir le bon fonctionnement et la fiabilité d'un ascenseur, la première d'entre elles étant l'entretien régulier par une entreprise spécialisée. TK Elevator propose une gamme de modèles et d'options de contrat de maintenance pour répondre à vos besoins.

Maintenance de base Maintenance partielle Maintenance complète
La pierre angulaire du service des ascenseurs : avec le contrat de maintenance de base, vous remplissez toutes les exigences légales et les obligations de l'exploitant. Maintenance des ascenseurs + service de dépannage : avec le contrat de maintenance partielle, vous choisissez la meilleure disponibilité possible. (Presque) tout compris : avec le contrat de maintenance complet, vous bénéficiez d'une disponibilité et d'une conservation de valeur maximales.
Tests de sécurité et des fonctions #2713 #2713 #2713
Contrôle visuel de l’installation complète #2713 #2713 #2713
Travaux de lubrification, y compris tout le matériel requis #2713 #2713 #2713
Nettoyage (saleté normale des zones sécurisées) #2713 #2713 #2713
Travaux de réglage et d’ajustement pour des déplacements confortables #2713 #2713 #2713
Test/remplacement des voyants de signalisation et de confirmation #2713 #2713 #2713
Service de piquet 365 jours par an / 24h/24 selon supplément convenu #2713 #2713
Recherche de pannes, temps de trajet inclus #2713 #2713
Dépannage 365 jours par an / 24h/24, matériel inclus #2713
Petites réparations et remplacement préventif (interrupteurs, voyants etc.) #2713
Remplacement des pièces d’usure (par ex. galet, courroie etc.) #2713
Pièces de rechange et réparations (par ex. poulies de traction, câbles etc.) #2713
Les modèles de contrat standard présentés peuvent être adaptés individuellement à vos exigences ou à l'ascenseur. Pour connaître l'étendue exacte du service, veuillez consulter notre offre de maintenance spécifique à l'installation. Votre contact commercial TK Elevator se fera un plaisir de vous conseiller.

En savoir plus sur Universal Service par TKE

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