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Unser Service

Als Immobilienbesitzer oder -verwalter ist es wichtig, sicherzustellen, dass Aufzüge in gutem Zustand sind und sicher funktionieren. Dies ist nicht nur aus Sicherheitsgründen wichtig, sondern auch um sicherzustellen, dass der Aufzug effizient arbeitet und nicht unnötig hohe Kosten verursacht. Professionelle Aufzugswartungen von TK Elevator. Effizient, auf Ihr Budget zugeschnitten und für Aufzüge aller Hersteller verfügbar.

Aufzugswartung für Fahrstühle aller Hersteller

Heutzutage reicht es nicht mehr aus, nur Expertenwissen über unsere eigenen Produkte und Systeme zu haben. Daher bieten wir auch kompetente Wartung für alle Arten von Aufzügen von verschiedenen Herstellern an. Unser Service umfasst regelmäßige Wartungen, Inspektionen, Reparaturen und Notdienste mit Original-Ersatzteilen und zu fairen Konditionen.

Wir können Ihre bestehenden Aufzüge, unabhängig von der Marke, problemlos warten und reparieren und bei Bedarf auch mit einem unserer vollständig kompatiblen und zertifizierten Kommunikationssysteme nachrüsten.

Was umfasst eine Aufzugswartung?

Für eine sichere und professionelle Aufzugswartung ist spezifisches Werkzeug und Fachwissen erforderlich. Die Wartung eines Aufzugs kann je nach Art des Aufzugs und entsprechend des Modells und Baujahres unterschiedlich sein. In Deutschland werden die gesetzlichen Anforderungen an die Wartung von Aufzügen in der Europanorm 13015 (Instandhaltung von Aufzügen und Fahrtreppen) definiert.

Des weiteren müssen in Deutschland alle Aufzugsanlagen mindestens alle zwei Jahre einer Hauptprüfung durch die zugelassene Überwachungsstelle (ZÜS), wie zum Beispiel TÜV SÜD, unterzogen werden. Es ist wichtig zu wissen, dass die ZÜS dazu berechtigt ist, die Überprüfungsintervalle zu verkürzen, falls der Zustand der Aufzüge dies erfordert. Dies kann zu Extrakosten führen und eine regelmäßige, professionelle Aufzugswartung ist daher unabdingbar.

Eine typische Aufzugswartung von TK Elevator umfasst eine Reihe von Schritten, darunter:

1. Überprüfung der Aufzugsanlage mit Sichtprüfung, Sicherheits- und Funktionskontrolle

Die regelmäßige Wartung einer Aufzugsanlage beginnt mit einer gründlichen Überprüfung aller sicherheitsrelevanten Komponenten. Wichtige Teile der Aufzugsanlage werden auf potenzielle Risiken oder Abnutzungserscheinungen hin untersucht, um mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. Ein wichtiger Punkt ist hierbei die Messung der Seilspannung. Eine schlechte Seilspannung kann zu vorzeitigem Verschleiß und möglichen Schäden an Seilen und Treibscheibe führen. Dies hat dann eine kostspielige Reparatur zur Folge. Eine ungleichmäßige Spannung kann auch den Energieverbrauch des Fahrstuhls erhöhen, was ebenfalls vermeidbare Extrakosten verursacht.

2. Schmierarbeiten und Schmiermittelentsorgung

Eine unverzichtbare Maßnahme im Rahmen der regelmäßigen Wartung von Aufzugsanlagen ist die sorgfältige Schmierung beweglicher Teile. Dies trägt dazu bei, Reibungen und somit auch Abnutzungserscheinungen zu reduzieren. Durch die Anwendung von geeigneten Schmierstoffen wird die Reibung verringert und die Gleitfähigkeit von beweglichen Komponenten optimiert. Diese präventive Maßnahme zielt darauf ab, die Lebensdauer von Bauteilen zu verlängern, die einwandfreie Funktion der Fahrstühle aufrechtzuerhalten und kostspieligen Reparaturen die bei starker Abnutzung öfter notwendig wären vorzubeugen.

3. Ein- und Nachstellarbeiten

Je nach Abnutzung müssen an verschiedenen Teilen einer Aufzugsanlage Ein- und Nachstellarbeiten durchgeführt werden. Ein Beispiel hierfür ist das Einstellen der Türparameter. Im täglichen Betrieb sind die Türen eines Aufzugs eine der häufigsten Störungsquellen. Wichtige andere Teile, die eventuell nachgestellt werden müssen, sind die Aufzugsbremsen oder der Hakenriegel.

4. Kontrolle und Austausch von Motor-/Getriebeöl (Seilaufzug)

Die Aufzugsmechanik erfordert eine sorgfältige Überwachung und gegebenenfalls das Nachfüllen oder den Austausch von Motor- und Getriebeöl.



5. Technische Reinigung

Bei einer Reinigung ist es wichtig, Staub und Schmutz von mechanischen und geschmierten Komponenten zu entfernen. So wird verhindert, dass sich ein Staub-Öl-Gemisch bilden kann, das abrasiv wirkt und langfristig sogar zu einer Brandgefahr werden kann. Entfernte Schmiermittel werden von uns fachgerecht entsorgt. Die Schachtgrube sollte ebenfalls regelmäßig gereinigt werden.

6. Treibscheibenwechsel

Die Treibscheibe setzt die Drehbewegung des Motors in die lineare Bewegung des Fahrkorbs um. Bei längerer Nutzung kann es zum Verschleiß der Rillen der Treibscheibe kommen, was wiederum das Seil des Aufzugs beschädigen kann. Daher ist es wichtig, die Treibscheiben regelmäßig zu inspizieren und so größeren Reparaturen vorzubeugen und die Treibscheibe gegebenenfalls auszutauschen.

7. Wartung und Überprüfung der Schachtentlüftungskomponenten

Am oberen Ende des Fahrstuhlschachts befindet sich eine Öffnung, die für die vorschriftsmäßige Belüftung und im Fall eines Brandes auch für die Entrauchung des Schachtes sorgt. Diese Öffnung muss regelmäßig überprüft werden.

8. Prüfmittel (elektronisches Prüfsystem)

In einem Aufzug gibt es diverse elektronische Systeme, deren einwandfreie Funktion regelmäßig geprüft werden muss. Beispiele hierfür sind eine Prüfung des Notrufsystems, elektrischer Schutzeinrichtungen, sowie die Bedienelemente im Aufzug.

Ihre Wartungs-Vorteile mit TK Elevator


Videoaufzeichnung der Schulung zum Service für Aufzüge

Globales Multi-Marken-Netzwerk

Das einzigartige interne Kompetenznetzwerk "ITS" (International Technical Services) von TK Elevator stellt sicher, dass wir jederzeit in der Lage sind, alle Anlagen und Aufzugstypen auf höchstem Niveau zu warten.


Techniker in einer Aufzugskabine

Bestens ausgebildete Techniker

Unsere qualifizierten Wartungsexperten werden über unser internes Schulungsnetzwerk fortlaufend weitergebildet, tatkräftig unterstützt von unseren Fremdwartungs-Experten von ITS.

Ersatzteil-Logistik für alle Marken

Servicequalität bedeutet auch, dass gängige Ersatzteile für Ihren spezifischen Aufzug auf Lager sein müssen. Unsere smarten Ersatzteillager und unsere effiziente Logistik gewährleisten genau das.


Kundin mit Servicetechniker von TK Elevator

Digitale Prozesse und Tools

Wir treiben die digitale Transformation unserer Branche mit papierlosen Prozessen voran, mit innovativen digitalen Lösungen für unsere Produkte und unserem bahnbrechenden, cloud-gestützten smart Service. Alle TK Elevator Servicetechniker sind mit Smartphones, Service-Apps und unseren eigenen, herstellerunabhängigen Diagnosegeräten ausgestattet.

Sicherheit steckt in unserer DNA

Höchste Sicherheit für Benutzer, ein sicherer Arbeitsplatz für unsere Servicetechniker und die Entwicklung hochwertiger Produkte, die sowohl in der Montage, als auch in Benutzung und Wartung sicher sind, stellen für uns zentrale Werte dar, die niemals infragegestellt werden. Genau genommen: Das sind unsere Grundvoraussetzungen, um in unserem Geschäft überhaupt tätig zu sein.

Hier, wenn Sie uns brauchen

Unser Verstand ist darauf ausgerichtet, Aufzugstechnik in Bewegung zu halten. Im Herzen sind wir aber fest davon überzeugt, dass unsere Branche in erster Linie ein "People Business" ist, insbesondere der Aufzugsservice. Wir bearbeiten alle Kundenanfragen schnell und zuverlässig, egal ob es sich um eine administrative Angelegenheit oder eine schnelle Reaktion auf eine Notfallsituation handelt.

Warum Aufzugswartung von TK Elevator?

Ganz gleich, welche Systeme von Ihnen betrieben werden: Im Rahmen unserer umfassenden Services sorgen wir für eine schnelle Lieferung von Original-Ersatzteilen und garantieren Konformität mit allen relevanten Normen, Vorschriften und innovativen Sicherheitskonzepten wie EN 13015. Unsere Experten sind bestens ausgebildet und verfügen über langjährige Erfahrung in der Wartung und Reparatur von technischen Anlagen. Mit unserem deutschlandweiten Netzwerk mit über 30 Service Niederlassungen und über 1.400 Servicetechnikern sind wir äußerst flexibel und bieten hohe Sicherheit.

Wir sind also immer in der Nähe und wissen ganz genau, worauf es ankommt, um Ihre Anlagen in Topform zu halten. Wir setzen dabei auf moderne Technologien und Methoden, um die Wartung und Reparatur so effizient wie möglich durchzuführen. Als Marktführer im Bereich der Digitalisierung des Aufzugs sind wir sogar in der Lage, Fehler und Probleme zu erkennen bevor es zu einem kompletten Ausfall des Fahrstuhls kommt (mehr zu unserem präventiven Aufzugswartung-System MAX).

Wichtigkeit der Aufzugswartung

Eine regelmäßige Wartung von Aufzügen ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass diese sicher und effizient funktionieren.

Ein vernachlässigter Aufzug kann zu Unfällen führen und unnötige Kosten verursachen. Des weiteren sind auch Betreiber einer Aufzugsanlage gesetzlich dazu verpflichtet, im Falle einer eingeschlossenen Person, sofortige Befreiungsmaßnahmen einzuleiten. Wir helfen Ihnen dabei.

Unser 24-Stunden-Notrufsystem überwacht Ihre Aufzugsanlage rund um die Uhr und leitet im Falle eines Einschlusses von Fahrgästen die notwendigen Schritte ein.

"Wir verstehen uns als Service-Partner und der Kunde und dessen Anforderungen stehen bei TK Elevator zu jederzeit im Mittelpunkt unserer Arbeit."

Sascha Khabiri
Head of Service Sales Germany




Welche Wartungsverträge bietet TK Elevator?

Unser Service umfasst regelmäßige Wartungen, Inspektionen, Reparaturen und Notdienste. Wir bieten Ihnen flexible Wartungsverträge, die speziell auf Ihre Bedürfnisse und Budgetanforderungen zugeschnitten sind.

Unser Leistungsspektrum reicht von einer einfachen Wartung mit einer Sicht- und Funktionskontrolle bis hin zu einer Wartung mit sämtlichen Ersatzteilen, einer 24 Stunden Störungsbeseitigung, bis hin zum kompletten Management des ZÜS Prozesses.

Gemäß der Betriebssicherheitsverordnung (BetrSichV) muss in Deutschland jeder Aufzugsbetreiber die Sicherheit seiner Anlagen einmal pro Jahr durch eine zugelassene Überwachungsstelle (ZÜS) wie zum Beispiel den TÜV oder DEKRA durchführen lassen.

Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden einen herstellerunabhängigen Notruf-Service inklusive Personenbefreiung an. Dieser Service beinhaltet ein Notrufsystem, inklusive Miete und Aufschaltung, ein Notrufsystem mit GSM-Modul (Übernahme der Kommunikationsgebühren durch TK Elevator) und natürlich die Personenbefreiung im Notfall.

Ein weiterer modularer Baustein ist unser Kundenportal. In diesem können Sie Ihre Anlagen sowie alle wichtigen Dokumente einsehen. Vom Wartungsprotokoll bis zur Wartungsrechnung, transparent und leicht zugänglich in einem Portal.

Kontaktieren Sie unser Team vor Ort noch heute, um eine unverbindliche und professionelle Beratung zu erhalten.

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