Hrvatska
Pametnije
Inteligentnim alatima našoj mreži inženjera pružaju se znanje i iskustvo kako bi stvari održavali u pokretu.
Veliki broj robnih marki
Stručnjaci za velik broj svjetskih robnih marki, kako bi sva vaša oprema i dalje radila.
Bez stresa
Naš tim zna kako otkloniti vaše probleme u vezi s održavanjem i u sve vas uputiti.
Izvrsne usluge servisa danju i noću
Ovdje smo kada smo vam potrebni.
Uz sveobuhvatnu mrežu ogranaka i dostupnost 24 sata dnevno za hitne pozive i popravke kvarova, nudimo brz odgovor i sigurnost bez premca. Usluge servisa provodimo na način koji je pametniji, sustavan i bez stresa, tako da je vama i stanarima vaše zgrade sve u najmanjoj mogućoj mjeri bezbolno.
Brza isporuka rezervnih dijelova
Svojom globalnom mrežom pružamo isplativa, pouzdana i energetski učinkovita rješenja za produljenje vijeka trajanja vaših dizala i pokretnih stepenica. U svim većim gradovima i regionalnim centrima imamo veliku mrežu za opskrbu rezervnim dijelovima, kako bismo osigurali da potrebne komponente čim prije moguće dođu do vaše zgrade. Naš iscrpni katalog rezervnih dijelova sadrže sve zamjenske dijelove potrebne za sve vodeće robne marke dizala.
Re|new, još više od popravka.
Izgled vaših dizala, u kolikoj mjeri nesmetano rade, kolikom brzinom odgovaraju na poziv i koliko su često isključeni iz upotrebe: sve su ovo činjenice kojima se pomaže ili odmaže ugledu i potencijalu vaše zgrade.
Našim mogućnostima Re|new omogućuje vam se održavati opremu modernom bez potrebe za cjelovitom zamjenom ili velikim projektom modernizacije.
Bez obzira na starost vaše opreme, naša rješenja izrađena po mjeri osmišljena su za udovoljavanje vašim preciznim potrebama i povećanje vrijednosti vaše zgrade.
ITS: Usluga servisa kao nijedna druga
Učinkovito. Napredno. Jedinstveno.
U poduzeću TK Elevator, pružamo iznimnu uslugu servisa, iz dana u dan, danju i noću. Svaki naš tehničar za servis služi se stručnim saznanjima i mogućnostima naše mreže Međunarodnih tehničkih usluga servisa (engl. International Technical Services; ITS), kojom se objedinjuju znanje i iskustvo svih naših stručnjaka diljem svijeta.
Od tehničkog znanja i iskustva do opskrbe rezervnim dijelovima, podrška ITS-a ono je što naše usluge servisa čini jedinstvenima na svjetskoj razini. I to ne samo za dizala poduzeća TK. Naši tehničari ITS-a za servis stručnjaci su i za sustave trećih strana.
Mi poznajemo dizala
Naši specijalisti ITS-a našim tehničarima za servis pružaju neprekidnu obuku. Ovime se osigurava upoznavanje tehničara sa svim sustavima dizala, najnovijim tehnologijama i najboljim rješenjima za brzo rješavanje svih vrsta tehničkih problema.
Činimo stvari jednostavnijima
Nudimo cjelovitu uslugu servisa za dizala svih vodećih proizvođača. Računajte na to da ćemo vam pružiti prvoklasnu podršku za sve vrste sustava dizala. Nudimo vam cijeli servis na jednom mjestu.
Uvijek ukorak
Zahvaljujući mreži ITS-a tehničari poduzeća TK Elevator neprekidno nadograđuju svoja znanja o opremi naših konkurenata te se upoznaju s najnovijim tehničkim informacijama.
Najmoderniji alati za dijagnostiku.
Alatima za dijagnostiku koje razvija ITS našim tehničarima omogućuje se brzo rješavanje tehničkih problema. Zahvaljujući našemu vrhunskom softveru, naši tehničari lako se povezuju sa sučeljima upravljačkih sustava drugih proizvođača.
Spremni za akciju
Dizala su u pokretu 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu, i zato je potrebno pouzdati se u tim za usluge servisa koji je danonoćno pripravan. Kada je to potrebno, inženjeri ITS-a čak će vam doći pomoći riješiti problem s lokalnim tehničarom za servis.
Brze zamjene
Uz činjenicu da ITS ima goleme zalihe rezervnih dijelova za dizala svih vodećih proizvođača, može se pohvaliti i timom visokokvalificiranih tehničara za popravak. Od nabavke rijetkih originalnih dijelova do isporuke ključnih zamjenskih dijelova za jedan dan, u jako kratkom roku vaše će dizalo iznova raditi kao podmazano.
VIEW, naš sustav za praćenje u stvarnom vremenu
Uz naš sveobuhvatan i pouzdan sustav upravljanja, u stvarnom vremenu, možemo evidentirati sve aktivnosti i usluge servisa koje provodimo te ih dijeliti sa svojim tehničarima i upraviteljem, a kako bi se poboljšala kvaliteta usluge servisa.
Naši tehničari na terenu opremljeni su mobilnim uređajima kako bi se podatci mogli upisivati u stvarnom vremenu. Tehničar stiže na mjesto obavljanja rada? Prijavljuje se, a aktivnost se evidentira. Održavanje se provelo? Potpisujete se izravno na tabletni uređaj kako bi se izradila evidencija o servisu.
Pratimo informacije koje su vam važne: Pouzdanost i učestalost održavanja vaših jedinica, vrijeme odaziva te osiguravamo dosljednost dostavljanja svojih usluga servisa.
