Kako servisirati bilo koje dizalo u tvrtki TKE
Prelazak na TK Elevator je jednostavan

Prelazak na TK Elevator (TKE) za održavanje vašeg dizala osmišljen je tako da bude nesmetan i izravan. Procese smo pojednostavili kako bi se osigurao minimalan prekid i prelazak bez teškoća u najvećoj mogućoj mjeri. Započnite sastavljanjem pregleda vaših sadašnjih ugovora, njihovih datuma isteka i odredaba o automatskoj obnovi. Važan aspekt su rokovi: većina ugovora o održavanju dizala sklopljena je na bazi kalendarske godine s otkaznim rokom od nekoliko mjeseci (minimalno tri). To znači da početi tražiti novog pružatelja usluga održavanja u listopadu može biti prekasno. Naš kontrolni popis će vam pomoći. Slobodno nam se obratite za podršku.

Poznati smo po iskrenom odnosu s korisnicima i transparentnosti. Zbog toga je naš otvoren i iskren odgovor na ovo pitanje sljedeći: dok god vam je na snazi jamstvo proizvođača za novo dizalo, u vašem je najboljem interesu ne riskirati njegovo poništenje. Uvjetima jamstva može biti isključeno dopuštanje održavanja i popravaka od treće strane. Bez obzira na to, načelno je moguće kupiti novo dizalo od tvrtke A i dobiti usluge održavanja od tvrtke B od početka dok je proizvod još uvijek pod jamstvom tvrtke A. Naravno, možete provjeriti uvjete u vašem ugovoru kao i s tvrtkom TK Elevator razgovarati o ugovoru o kasnijem održavanju, kako biste ostvarili korist iz naših kapaciteta servisiranja više brendova. Ako imate pitanja, nazovite nas ili nam pošaljite poruku e-poštom.

TKE nudi opsežan raspon usluga, uključujući preventivno održavanje, hitne popravke, rješenja za modernizaciju i podršku 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Naš univerzalni servis obuhvaća sve brendove i modele dizala te omogućuje njihov nesmetan, siguran i učinkovit rad. Ono po čemu smo istinski jedinstveni je naša globalna mreža kompetencija za proizvode drugih proizvođača pod nazivom "International Technical Services", koja omogućuje stručna znanja na zahtjev, izravnu podršku u stvarnom vremenu i snažne alate za održavanje različitih brendova za sve servisne tehničare tvrtke TKE.

Da, TK Elevator nudi opsežne usluge održavanja, ne samo za sve vrste putničkih dizala i pokretnih stepenica, nego i za slične proizvode, poput teretnih dizala, dizala za manje predmete, pa čak i mostova za ukrcaj putnika za korisnike s velikim portfeljima - na primjer, u zračnim lukama, željezničkim kolodvorima i postajama podzemne željeznice, trgovačkim centrima, bolnicama, itd. Naš servis obuhvaća široki raspon sustava mobilnosti u zgradama, čime se jamči održavanje vaših temeljnih pristupnih i transportnih sustava u skladu s najvišim normama sigurnosti i učinkovitosti.

Da, ugovor o održavanju s tvrtkom TK Elevator može sadržavati posebni servis na licu mjesta na lokacijama poput nogometnih stadiona, arena u kojima se odvijaju veće manifestacije te kinima, kao i u važnim infrastrukturnim zgradama poput postaja podzemne željeznice i bolnica. Naši servisni timovi vrlo su iskusni i, kad god je moguće, planiraju redovno održavanje u vrijeme manjeg obima prometa. Navikli smo održavati pokretne stepenice na željezničkim kolodvorima po noći i vršiti zamjenu pokretnih stepenica u trgovačkim centrima nedjeljom. Možemo čak i poslati servisnog tehničara u luku, ako je potrebno popraviti dizalo na brodu. U međuvremenu su dostupni i naši ITS specijalisti za sve modele drugih proizvođača s virtualnom podrškom za tehničara na terenu. Jamčimo besprijekoran rad vaših dizala, pokretnih stepenica i povezanih sustava mobilnosti tijekom važnih događanja. Naš univerzalni servis obuhvaća sve brendove i vrste opreme, tako da možete biti sigurni da imamo rješenje za vas: bilo koji brend, bilo gdje, bilo kad.