Magyarország
Intelligensebb kialakítás
Az intelligens eszközök kellő szaktudással vértezik fel mérnöki hálózatunkat ahhoz, hogy mozgásban tartsák a dolgokat.
Több gyártmány
Globális, több gyártmányban jártas szakértők gondoskodnak arról, hogy a berendezés működésben maradjon.
Stresszmentes
Csapatunk tudja, hogyan szüntesse meg karbantartási problémáit, és hogyan tegye Önt jólértesültté.
Kivételes szolgáltatás a nap minden szakaszában
Itt vagyunk, amikor szüksége van ránk.
A sürgősségi hívások és a meghibásodások esetén biztosított 24 órás rendelkezésre állással gyors válaszlépéseket és páratlan biztonságot kínálunk. A szervizt olyan módon biztosítjuk, amely intelligensebb, kevesebb stresszel jár, valamint szisztematikus, így a lehető legkisebb kellemetlenséggel jár az Ön és az épülete lakói számára.
Pótalkatrészek azonnali kiszállítása
Globális hálózatunkon keresztül költséghatékony, megbízható és energiahatékony megoldásokat kínálunk a felvonói és a mozgólépcsői élettartamának meghosszabbítása érdekében. Kiterjedt pótalkatrész-hálózattal rendelkezünk minden nagyobb városban és regionális központban, hogy a lehető leggyorsabban elérhetővé tegyük a szükséges komponenseket az épületében. Átfogó pótalkatrész-katalógusunk a nagyobb felvonómárkákhoz szükséges összes pótalkatrészt tartalmazza.
Re|new, a javításokon túl.
A felvonó megjelenése, az üzem akadálymentessége és gyorsasága, a hívások megválaszolása, az üzemen kívüli állapot gyakorisága: ezek a tényezők javíthatják épülete jó hírnevét és piacképességét, de akár árthatnak is azoknak.
Re|new opcióink révén berendezése a teljes csere és egy nagy modernizációs projekt igénye nélkül is korszerű maradhat.
Igényre szabott megoldásaink berendezése életkorától függetlenül úgy készültek, hogy megfeleljenek az Ön konkrét igényeinek, valamint növeljék az épülete értékét.
ITS: Páratlan szolgáltatást kínál.
Hatékony. Fejlett. Egyedi.
A TK Elevator vállaltnál non-stop kimagasló szolgáltatást nyújtunk. Szerelőink mindegyike a Nemzetközi Műszaki Szolgáltatások (International Technical Services, ITS) hálózatunk szakértelmére és adottságaira támaszkodik, amely a világ számos pontján élő szakembereink tudását és tapasztalatát egyesíti.
A műszaki szakértelemtől kezdve a pótalkatrészek beszállításáig az ITS-támogatás az, amely világszinten egyedülállóvá teszi a szolgáltatásunkat. És nem csak TK felvonók esetén. ITS-szerelőink emellett az idegen berendezések területén is szakértők.
Ismerjük a felvonókat
ITS-specialistáink folyamatos képzést biztosítanak szerelőink számára. Így szerelőink garantáltan ismernek minden felvonórendszert, a legmodernebb technológiákat, valamint legjobb, mindenféle technikai problémák gyors kezelésére alkalmas megoldásokat is.
Megkönnyítjük a helyzetet
Teljes körű szervizt kínálunk minden nagyobb felvonógyártó esetén. Számíthat arra, hogy mindenféle felvonórendszerhez elsőosztályú támogatást kínálunk. Vállalatunk az Ön egy megállós szervizműhelye.
Jólértesültség minden helyzetben
A TK Elevator vállalat az ITS-hálózatnak köszönhetően folyamatosan frissíti a versenytársak berendezéseivel kapcsolatos tudását és tájékozódik a legfrissebb műszaki információkról.
Csúcskategóriás diagnosztikai eszközök.
Az ITS által kifejlesztett diagnosztikai eszközök lehetővé teszik szerelőink számára a műszaki problémák gyors megoldását. A házon belül kifejlesztett csúcstechnológiás szoftvernek köszönhetően szerelőink könnyen rákapcsolódhatnak más gyártók szabályozó rendszereire.
Akcióra készen
A felvonók non-stop mozgásban vannak, ezért fontos, hogy Ön egy folyamatosan rendelkezésre álló szervizcsapatra támaszkodhasson. Az ITS szakemberei szükség esetén kiszállnak Önhöz, hogy a helyi szerelővel közösen oldják meg a problémát.
Gyors cserék
Az ITS nem pusztán a nagyobb felvonógyártók hatalmas pótalkatrész-készletével rendelkezik, de magasan képzett szerelői csapattal is büszkélkedhet. A ritka eredeti alkatrészek beszerzésétől kezdve a kritikus fontosságú pótalkatrészek gyors beszerzéséig mindent megteszünk, hogy szinte azonnal működőképessé tegyük a felvonóját.
VIEW, valós idejű nyomonkövetési rendszerünk
A végpontok közötti valós idejű, megbízható kezelőrendszerünkkel minden általunk végzett tevékenységet és szolgáltatást nyilván tudunk tartani, valamint a szervizminőség javítása érdekében megoszthatjuk azokat a szerelőinkkel és a felettesükkel.
Területi szerelőink olyan mobileszközökkel rendelkeznek, amelyekben valós időben adják meg az adatokat. A szerelő a helyszínre érkezik? Bejelentkezik, és a tevékenység bekerül a nyilvántartásba. Elkészült a karbantartás? Ön közvetlenül a táblagépen keresztül jelentkezik be a szervizjelentés létrehozásához.
Nyomon követjük az Ön számára jelentős információkat: Berendezéseinek megbízhatóságát és karbantartásuk gyakoriságát, a reakcióidőt, valamint gondoskodunk a szerviz rendelkezésreállásunk következetességéről.
