엘리베이터 부문 사용품질 및 감성품질 항목 ‘최고점’

서득현 대표이사 “고객중심 가치 실현에 확신과 자부심”

^{2023년 10월 20일 – 티케이엘리베이터(TK엘리베이터, 대표이사 서득현)가 한국표준협회가 주관하는 ‘2023 한국품질만족지수’ 엘리베이터 부문에서 2년 연속 1위 기업으로 선정됐다.}

^{KS-QEI 한국품질만족지수는 한국표준협회가 해당 기업 제품 및 서비스 이용 경험이 있는 소비자와 전문가를 대상으로 고객만족도와 품질우수성을 조사해 발표하는 대표적인 품질만족도 종합지표로, 올해는 7만5천여명의 소비자와 전문가가 투표에 참여했다.}

^{이번 평가에서 TK엘리베이터는 지난해에 이어 2년 연속 1위를 달성했다. 성능, 신뢰성, 사용성 등을 평가하는 ‘사용품질’ 항목과 이미지, 인지도, 신규성 등을 평가하는 ‘감성품질’ 항목에서 모두 업계 경쟁사들을 제치고 최고점수를 받으면서 우수한 서비스 품질과 고객 만족도를 다시 한번 입증했다.}

^{오늘(20일) 서울 소공동 롯데호텔에서 열린 인증 수여식에는 신상균 부사장(공장장)이 대표로 참석해 인증서와 상패를 수상했다.}

^{서득현 TK엘리베이터 대표이사는 “엘리베이터 부문에서 2년 연속 1위를 수상한 것은 우리가 추구하는 고객중심 가치에 한 걸음 더 가까워졌다는 확신과 자부심을 전해준다”며 “앞으로도 고객의 일상생활이 더욱 안전하고 편리해질 수 있도록 노력하며 서비스 컴퍼니로서 더욱 나은 가치를 만들어 나가겠다”고 말했다.}

^{모빌리티 솔루션 선도기업인 TK엘리베이터는 TWIN, MULTI, MAX 등 글로벌 승강기 기업 가운데 가장 많은 혁신 기술과 디지털 서비스 상품을 보유하고 있다. 아울러 올해는 세계 3대 디자인상 중 하나인 ‘레드닷 디자인 어워드’를 수상하는 등 승강기 산업의 디자인 리더로 자리매김하고 있다.}

^{ABOUT US TK Elevator (전 티센크루프엘리베이터) 100여 개 국가의 고객을 확보하고 있는 티케이엘리베이터는 5만 명 이상의 임직원이 근무 중으로, 2021/22 회계연도 기준 85억 유로(약 12.4조원) 이상의 매출을 기록했습니다. 또한, 전 세계 1,000여 지역에서 고객에게 더욱 밀착된 서비스를 제공할 수 있는 광범위한 네트워크를 갖추고 있습니다. TK Elevator는 지난 수십 년에 걸쳐 세계 최고의 엘리베이터 기업 중 하나로 자리 잡았으며, 2020년 8월 티센크루프 그룹으로부터 독립기업으로 분사했습니다. TK Elevator는 전 세계에 2만 5천여명의 서비스 기술 전문가를 보유하고 있으며, 주거 및 상업용 엘리베이터부터 최첨단 엘리베이터뿐만 아니라 에스컬레이터, 무빙워크, 탑승교, 계단/플랫폼 리프트에 이르기까지 다양한 제품 포트폴리오를 갖추고 있습니다. 하나의 승강로에 두 대의 엘리베이터가 움직이는 혁신 제품 TWIN은 파크원, 아모레퍼시픽 등 국내 10개 현장에 설치되어 운행 중입니다. 이와 더불어 업계 최초의 고장예측 유지보수 솔루션인 맥스(MAX) 등 디지털 서비스를 통해 도시 이동성의 의 한계를 없애고 있습니다. TKE – MOVE BEYOND}