Skip Navigation

25 lat Międzynarodowego Serwisu Technicznego: TK Elevator poszerza swoją wiedzę techniczną i serwisową

Skontaktuj się z nami

TK Elevator Eastern Europe GmbH Sp. z o. o. Oddział w Polsce

Aleje Jerozolimskie 179
02-222 Warszawa

Telefon: +48 22 530 99 00

E-mail: info.tke.pl@tkelevator.com

‹‹‹

Zamów bezpłatną ofertę już teraz

Zamów bezpłatną ofertę już teraz

This field is required

Jaki produkt Cię interesuje?

Dźwigi
Schody ruchome
Ruchome chodniki
Please enter your zip code and city.
Please select your salutation
Please enter your name.
Please enter your email address.
Please enter your message.

Zapoznałam/Zapoznałem się i zrozumiałam/zrozumiałem informacje prawne dotyczące prywatności danych.

‹‹‹

Serwis 24/7 - Potrzebujesz pomocy?

Serwis 24/7 - Potrzebujesz pomocy?

Centrum serwisowe: 606 958 206, 801 447 070

Please enter your zip code and city.
Please select your salutation
Please enter your name.
Please enter your email address.
Please enter your message.

Zapoznałam/Zapoznałem się i zrozumiałam/zrozumiałem informacje prawne dotyczące prywatności danych.

Zamów bezpłatną ofertę już teraz

Bardzo dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Serwis 24/7 - Potrzebujesz pomocy?

Bardzo dziękujemy za wiadomość. Skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Zamów bezpłatną ofertę już teraz

Coś poszło nie tak i nie możemy wysłać wiadomości.

Serwis 24/7 - Potrzebujesz pomocy?

Coś poszło nie tak i nie możemy wysłać wiadomości.

Düsseldorf, 1 marca 2022 roku

  • Od 25 lat Międzynarodowy Serwis Techniczny TK Elevator (ITS) zapewnia wyjątkową wiedzę specjalistyczną w zakresie niezależnej od producenta konserwacji wind, oraz ruchomych schodów i chodników
  • ITS dalej rozszerza swoją niezrównaną usługę na całym świecie od otwarcia nowego centrum serwisowego w Pune w Indiach

Düsseldorf, 1 marca 2022 roku – Międzynarodowy Serwis Techniczny TK Elevator (ITS) świętuje wyjątkową rocznicę: nieprzerwanie od 25 lat zapewnia najwyższej jakości wiedzę fachową w zakresie konserwacji wind oraz ruchomych schodów i chodników różnych producentów. Eksperci serwisowi ITS są w stanie przeanalizować wszelkie usterki w działaniu niezależnie od producenta produktu. Ich umiejętności rozciągają się na konserwację i naprawę nawet najbardziej skomplikowanych systemów. Dzięki ITS TK Elevator zapewnia płynną i zrównoważoną mobilność nie tylko klientom własnych rozwiązań, ale także użytkownikom systemów konkurencji.

W ramach dalszego poszerzania swojej unikalnej wiedzy technologicznej, TK Elevator otwiera teraz nowe centrum ITS w Pune (stan Maharashtra) w Indiach. Rozbudowa globalnej sieci do łącznie jedenastu placówek odzwierciedla rosnące zapotrzebowanie na wiedzę fachową w zakresie usług w tym regionie i podkreśla historię sukcesu na arenie międzynarodowej. W centrach ITS - od Pune po wszystkie inne miejsca na całym świecie - eksperci pracują nad tymi samymi standardami jakości: używają najnowocześniejszych symulatorów do analizowania produktów konkurencji i opracowywania innowacyjnych rozwiązań konserwacyjnych. Ponadto służą za doradców serwisantów TK Elevator, którzy wymagają wsparcia przy złożonych procesach utrzymania ruchu. W przypadku szczególnie trudnych spraw, specjaliści ITS udają się osobiście teren, aby zapewnić rozwiązanie problemu.

„TK Elevator oznacza najwyższą jakość usług i wiedzę technologiczną. Oferta naszego ITS gwarantuje naszym klientom najlepszą możliwą obsługę nawet najbardziej złożonych wyzwań technologicznych – zarówno naszych własnych, jak i systemów konkurencji. Na całym świecie właściciele i zarządcy budynków - od mieszkalnych po komercyjne wieżowce - ufają naszej wyjątkowej, specjalistycznej wiedzy branżowej” – podkreśla Kevin Lavallee, COO Field i dyrektor generalny TK Elevator North America.

W obliczu rosnącego zapotrzebowania rynku technologicznego, ITS wykorzystuje najnowocześniejszą technologię. Technikom serwisowym udostępniono okulary ze zintegrowaną funkcją rozszerzonej rzeczywistości, które umożliwiają skontaktowanie się z ITS z lokalizacji klienta. Okulary wirtualnie odzwierciedlają dokładny podląd z perspektywy technika serwisowego, umożliwiając ekspertowi ITS dostarczenie konkretnych instrukcji dotyczących naprawy produktu. To dodatkowo optymalizuje konserwację i znacznie skraca przestoje.

Oprócz rozwiązywania skomplikowanych technologicznie przypadków i zdalnego wsparcia około 24 000 serwisantów TK Elevator, kolejną podstawową kompetencją ITS jest naprawa elektronicznych części zamiennych. Części zamienne będą naprawiane w sposób zasobooszczędny, niezależnie od tego, czy nadal są dostępne na rynku. W ten sposób ITS przyczynia się do zrównoważonej mobilności.

ITS obsługuje jedenaście centrów na pięciu kontynentach: w Atlancie (USA), Toronto (Kanada), Sao Paulo (Brazylia), Madrycie (Hiszpania), Manchesterze (Wielka Brytania), Stuttgarcie (Niemcy), Moskwie (Rosja), Dubaju (Zjednoczone Emiraty Arabskie) , Szanghaju (Chiny) i Sydney (Australia), oraz nowe centrum w Pune (Indie). Globalna sieć ekspertów składa się z doświadczonych techników, z których większość została przeszkolona we własnym zakresie. Ich usługi obejmują wsparcie techniczne, szkolenia i dokumentację, narzędzia diagnostyczne, naprawę obwodów i podzespołów elektrycznych, części zamienne oraz obsługę klienta i wsparcie sprzedaży.

ILUSTRACJE PRASOWE
Można pobrać tutaj (wraz podaniem źródła publikowanej informacji: TK Elevator).

O NAS

TK Elevator (dawniej: thyssenkrupp Elevator)
Z klientami w ponad 100 krajach, obsługiwanych przez 50 000 pracowników, TK Elevator osiągnęła sprzedaż około 8 miliardów euro w roku podatkowym 2019/2020. Ponad 1000 lokalizacji na całym świecie zapewnia rozległą sieć, która gwarantuje bliskość z klientami. W ciągu ostatnich dziesięcioleci TK Elevator stała się jedną z wiodących na świecie firm windowych, ale również niezależnym podmiotem, od czasu sprzedaży przez thyssenkrupp AG w sierpniu 2020 roku. Najważniejszą linią biznesową firmy jest działalność usługowa reprezentowana przez ponad 24 000 techników serwisowych. Portfolio produktów obejmuje windy towarowe dla budynków mieszkalnych i komercyjnych oraz najnowocześniejsze, wysoce dostosowane rozwiązania dla najnowocześniejszych wieżowców. Ponadto składa się ze schodów i chodników ruchomych, mostów dla pasażerów, schodów i wind platformowych. Zintegrowane rozwiązania usługowe oparte na chmurze, takie jak platforma MAX, zyskują na znaczeniu. Dzięki tym cyfrowym ofertom mobilność w miastach nie podlega już żadnym ograniczeniom.
TKE – move beyond.