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Wir machen #mehr aus Cloud und Co. für Sie

Das Internet of Things, selbstständig lernende Maschinen und künstliche Intelligenz, Cloud-Computing, Algorithmen und Big Data. Wir erleben das Zeitalter der Digitalisierung gerade hautnah.

TK Elevator hat mit seinen voll vernetzten Pionier-Produkten wie der vorausschauenden Wartungslösung MAX diesen Trend in der Aufzugsbranche nicht nur gestartet – wir setzen ihn auch konsequent fort. Von den Schnittstellen zwischen Mensch und Technik zu jenen zwischen Aufzugsbetreiber und Servicepartner. Genau dort wird Digitalisierung mit uns zu #mehr.

Wir vernetzen #mehr als den Aufzug.

Wir sind ständige in Bewegung - vernetzen unsere Systeme und legen den Fokus auf innovative Technologien. Für uns ist Digitalisierung und Service # Mehr!

#mehr Sicherheit

a) Ist Ihr Aufzug auf dem neusten Stand? B)...mit dem Zweiwege Notrufsystem ab dem 01.01.2021.

#mehr Transparenz

Mit einem Klick erhalten Sie jederzeit einen umfänglich Überblick über Ihre Aufzugsanlage.

#mehr Verfügbarkeit

Wir setzen neue Maßstäbe hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit in einer zunehmend urbanisierten Welt.

#mehr Kontrolle

Wir setzen auf hochmoderne Systemlösungen, die entwickelt wurden, um Ihre Aufzüge intelligenter und effizienter zu machen.

#mehr Wissen

Unsere Virtuellen Events/Webinare im Überblick. Jetzt anmelden und mehr erfahren.

Seien Sie ab Frühjahr 2021 bei unseren Webinaren live dabei!

Bereits mehr als 50.000 Zweiwege-Notrufsysteme installiert.

Der Gesetzgeber schreibt im Rahmen der Novellierung der Betriebs­sicherheits­verordnung (BetrSichV) eine Pflicht für die Installation eines Zweiwege-Notrufsystems in allen überwachungs­bedürftigen Aufzugs­anlagen bis zum 31.12.2020 vor. Im Ernstfall muss eine eingeschlossene Person in der Aufzugs­kabine eine Sprechverbindung mit einer dauerhaft besetzten Notrufzentrale aufbauen können. Die Notruf­zentrale leitet dann innerhalb kürzester Zeit die Befreiung der eingeschlossenen Person ein. Mit unserer Lösung erfüllen Sie auch im Ernstfall alle Pflichten und müssen sich um nichts kümmern.

1. Herstellerunabhängige Notrufinstallation

Unabhängig vom Hersteller Ihrer Aufzugsanlage bieten wir Ihnen eine zukunftssichere Notruflösung an. Mit dem Notrufsystem von thyssenkrupp Aufzüge erfüllen Sie auch nach dem 31.12.2020 alle Pflichten.

2. Erfüllung der Betriebssicherheitsverordnung

(BetrSichV) fordert in §24 Absatz 2 (Anhang 1 Abschnitt 4.1), dass der Betreiber einer überwachungs­bedürftigen Aufzugsanlage bis zum 31.12.2020 ein wirksames Zweiwege-Kommunikationssystem, über das ein Notdienst ständig erreicht werden kann, zu installieren hat. Mit unserer Lösung.

3. Installation an einem Tag

Nach vollständiger Auftragsklärung installieren wir Ihr Notrufsystem innerhalb von einem Tag, sodass Ihr Aufzug in kürzester Zeit wieder zur Verfügung steht.

4. 24/7 Störungsannahme

Wir übernehmen Ihre Pflicht. Im Ernstfall kümmern wir uns in unserem 24/7 besetzten Service24-Center um Ihr Anliegen, sodass alles schnellstmöglich wieder reibungslos läuft.

5. Flächendeckendes Servicenetz

Mit unserem flächendeckenden Servicenetz an insgesamt mehr als 30 deutschlandweiten Service Standorten können wir im Ernstfall innerhalb kürzester Zeit reagieren und eingeschlossene Personen befreien.

6. Kein analoger Telefonanschluss notwendig

Ein teurer analoger Telefonanschluss ist bei unserem Notrufsystem nicht notwendig. Im Notfall erfolgt der Verbindungsaufbau über das Mobilfunknetz mittels einer integrierten SIM-Karte im GSM-Modul.

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Sie haben Fragen oder wünschen ein Angebot? Bitte füllen Sie hierfür das folgende Kontaktformular aus und wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Zum Formular

Transparenz mit einem Klick

1. Mehrwert Dank neuer Tools

Das neue digitale Tool unterstützt Servicetechniker bei der Fehlersuche und ermöglicht einen besseren Kunden-Service. Wie * Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit * Schnelle Störungsbeseitigung durch Eingrenzung des Fehlers im Vorfeld * Der Servicetechniker kann sich bereits im Vorfeld auf die Fehlerursache vorbereiten

2. Umfassender Überblick über alle Daten

(Anlagenüberblick per Remote)

Unser Online-Kundenportal bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über all Ihre Daten. Ganz gleich, ob Sie einen Vertrag einsehen möchten oder eine Wartungscheckliste oder technische Details benötigen – die gewünschten Informationen stehen Ihnen mit nur wenigen Klicks zur Verfügung.

3. Benutzerfreundliches Dokumentationsmanagement

Das benutzerfreundliche Dokumentenmanagementsystem in unserem Online-Portal ermöglicht Ihnen einen einfachen Zugriff auf alle Anhänge und spart wertvolle Zeit bei der Archivierung. Zusätzlich beinhaltet das System zudem noch eine revisionssichere Aufbewahrung aller Dokumente für einen Zeitraum von zehn Jahren. Sie können somit nicht nicht nur Anfragen stellen, sondern auch Serviceeinsätze anfordern undim Online-Portal nachverfolgen.

Jetzt mehr erfahren!

Webinare

Limitierte Kontingente Verfübar

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Ihre Vorteile

1. Noch mehr Transparenz

Im neuen MAX Cockpit werden Ihnen interessante Daten, die MAX erfasst und kontinuierlich analysiert, in Form von leicht verständlichen Darstellungen pro Aufzugsanlage oder kumuliert zur Verfügung gestellt.

2. Neue Kalenderfunktion

Mit Hilfe der neuen Kalenderfunktion können jetzt auf Tages-, Wochen-,Monats-und Jahresbasis die Auswertungen im MAX Cockpit angezeigt werden. Wir deinedergenannten Möglichkeiten ausgewählt,so werden alle Auswertungen auf der Seite dementsprechend aktualisiert

3. Neue Auswertung Anlagenstatus

ÜbersichtlichundaufeinenBlickwerdenhier Normalbetrieb,Sonderbetriebsowieaußer Betrieb/Anlagenstatusunbekanntangezeigt. MitelsdesAktualisierungsbutonskannder neuesteStatusabgerufenwerden."

4. Individuelle Repotingfunktionen

Das MAX Cockpit liefert Ihnen den kompletten Lebenszyklus der Anlage auf einen Blick durch Reportingfunktionen mit individuellen einstellbarem Zeitraum.

Umfassender Überblick über Ihre Daten

Unser Online-Kundenportal bietet Ihnen einen umfassenden Überblick über all Ihre Daten. Ganz gleich, ob Sie einen Vertrag einsehen möchten oder eine Wartungscheckliste oder technische Details benötigen – die gewünschten Informationen stehen Ihnen mit nur wenigen Klicks zur Verfügung.

Das benutzerfreundliche Dokumentenmanagementsystem des Portals ermöglicht einen einfachen Zugriff auf Anhänge und spart Ihnen wertvolle Zeit bei der Archivierung. Beinhaltet ist zudem die revisionssichere Aufbewahrung aller Dokumente für einen Zeitraum von zehn Jahren. Sie können über das Portal nicht nur Anfragen stellen, sondern auch Serviceeinsätze anfordern und nachverfolgen.

  • Anlagenübersicht per Remote
  • Übersicht über Fahrtenanzahl und Haltestellen
  • Real-Time-Status der Anlage
  • Kompletter Lebenszyklus der Anlage inklusiver individueller Reportingfunktionen

Neue intelligente Funktionen.

Dank neuer Tools erhalten unsere Kunden einen spürbaren Mehrwert und aussagekräftige Auswertungen in Echtzeit auf einen Blick.

Mehr erfahren!

Mehr Verfügbarkeit

24/7 Datenfassung + Analyse

Mit unserer cloudbasierten Servicelösung erleben Sie eine spürbare Entlastung, denn diese analysiert alle Ihre vernetzten Aufzüge und Fahrtreppen 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Hierdurch werden mögliche Fehlerquellen frühzeitig erkennt und eingeschätzt, bevor sie auftreten. So können Ausfallzeiten signifikant reduziert werden. Hierdurch setzen wir neue Maßstäbe hinsichtlich Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit in einer zunehmend urbanisierten Welt.

Mehr Sicherheit

Präzise Diagnose + Auswertung

24 Stunden, 7 Tage die Woche steht unsere Cloudlösung in Verbindung mit unserem Service-Center und erfasst und analysiert kontinuierlich alle wichtigen technischen Daten. Wenn eine Störung an der Anlage auftritt wird diese automatisch an unsere 24h besetzte Servicezentrale gemeldet und diese leitet die Meldung sofort an unsere Servicetechniker weiter. Zu jeder Störmeldung erhält der Techniker bereits alle relevanten informationen zum Fehler und der möglichen Ursache. Dies bietet den Vorteil das der Techniker schon vorher eine präzise Diagnose zur Störmeldung erhält.

Mehr Zuverlässigkeit

Wird die Störung inkl. der Diagnose an unseren Servicetechniker gemeldet, erhält der Techniker bereits alle informationen über den Fehler und die möglichen Ursachen gesammelt im Virtaul Coach. Dies bietet den Vorteil, das der Techniker vorbereitet zu der Störung kommt und Ihre Anlage zuverlässig und schnell wieder aktiviert. Durch diese Service-Lösung lassen sich:

  • Kürzere Zeit zur Lokalisierung des Fehlers erzielen
  • Sporadische Störungen müssen weniger häufig über Ausschlussverfahren behoben werden
  • Standzeiten können reduziert werden Somit ist Ihre Anlage schneller wieder verfügbar.

Mehr Service für Sie.

Erleben Sie eine spürbare Entlastung, denn unsere cloudbasierte Servicelösung analysiert alle Ihre vernetzten Aufzüge und Fahrtreppen 24 Stunden, 7 Tage die Woche. Genießen Sie das gute MAX Gefühl.

Echtzeit-Datenanalyse

Die Daten der Anlage werden dauerhaft analysiert - in Echtzeit erfasst und an die Cloud übertragen. Somit findet eine permanente und zuverlässige Überwachung der Aufzugsanlage statt.

24/7 Datenverfügbarkeit

Die Echtzeitübertragung findet dauerhaft 24/7 statt. Somit sind Sie jederzeit über den Status und aktuelle Ereignisse der Aufzugsanlage informiert.

Echtzeit-Benachrichtigung

Im Störungsfall werden Sie in Echtzeit über den Ausfall der Aufzugsanlage informiert. Dies ermöglicht Ihnen einen transparenten Überblick über die Verfügbarkeit und den Status der der Anlage per Remote.

Remote-Update

Durch die intelligente Systemlösung können per Remote auf die Daten der Anlage wie Auslesen der Fehler, System-Update bis nin zum sperren vpn Haltestellen zugreifen.

Intelligente Mustererkennung

In Form moderner Algorithmen-Funktionen können wir mögliche Störungen die in derZukunft auftreten könnten im voraus erkennen. Mit Hilfe unseres Virtual Coach wird die Fehlerursache bereits im Vorfeld ermittelt und eine Wahrscheinlichkeit errechnet was die Fehlerursache/-quelle ist.

Servicetaste

Die Servicetaste wird von dem Techniker z.B. im Fall einer Wartung aktiviert. Somit kann zwischen Ausfall und Serviceeinsatz differenziert werden. Der Kunde erhält in Echtzeit eine Benachrichtigung über die Störung und kann erkennen wann sich ein Techniker vor Ort befindet um die gemeldte Störung zu beheben.

Personalisiertes Reporting

Die individuellen Reportings liefert Ihnen den kompletten Lebenszyklus der Anlage auf einen Blick. Sie haben die Möglichkeit jeden Zeitraum zu definieren und das individuelle Reporting zuerstellen.

Virtual Cockpit

Das Virtual Cockpit im Kundenportal liefert unseren Kunden ausagekräftige Auswertungen ,Details und wesentliche Informationen in Echtzeit auf einen Blick wie

  • Anlagenüberblick per Remote
  • Übersicht über Fahrtenanzahl und angefahrene Haltestellen
  • Real-Time-Status der Anlage
  • Individuelle Reportingfunktionen Hierdurch wird die Funktion Ihrer Anlagen sichtbar,erlebbar und schafft mehr Transparenz.

Mehr Vorteile im Überblick

Mehr Service:

50% mehr Verfügbarkeit

Mehr Transparenz:

30% weniger Ausfälle

Mehr Sicherheit:

80% mehr Service

Effizienz (Zielsteuerung)

Noch nie war Personenbeförderung so intuitiv und effizient. Im Gegensatz zur konventionellen Steuerung wird bereits am AGILE-Terminal im Stockwerk eine Zieletage gewählt. Die intelligente Steuerungssoftware analysiert die Rufe, misst die Verkehrsnachfrage und gruppiert die Fahrgäste je nach Zielhaltestelle. Dieses Konzept basiert auf der bekannten Zielwahlsteuerungstechnologie (DSC).

Erweitern Sie Ihre Neu- oder Bestandsanlagen um flexible Lösungen und bieten Sie Ihren Mietern kürzere Fahrzeiten, weniger Stopps und geringere Wartezeiten. Ordnen Sie Aufzüge zu festgelegten Zeiten bestimmten Bereichen mit hohem Verkehrsaufkommen zu. Beziehen Sie die gebäudespezifische Architektur ein. Anpassbare Steuerungsfunktionen, die den spezifischen Anforderungen Ihres Gebäudes entsprechen, z.B. Vorrecht- oder VIP-Steuerung für ausgewählte Mieter.

Auswahl an Terminals und Säulen zur Integration in die Gebäudearchitektur.

Sicherheit (Zutrittskontrolle)

Zutrittskontrollen in ein bestehendes Sicherheitssystem integrieren oder es selbstständig nutzen, diese flexible, kostengünstige Lösung lässt sich problemlos als High-End-Zutrittskontrolle in Ihr Gebäude integrieren. Sie können das System an die bauseitige Gebäudeleittechnik anschließen oder die eigenständige Aufzugszugangssteuerung von thyssenkrupp Elevator nutzen.

  • Einfache Integration in bestehende Sicherheitssysteme und Verwendung von vorhandenen Zuleitungen
  • Kontrolle der Sicherheit an Drehkreuzen und Aufzügen
  • Erstellen und bearbeiten Sie Passagierprofile und legen Sie verschiedene Berechtigungsstufen fest, um das gewünschte Sicherheitsniveau zu erreichen
  • Standard-Kartenleser für den Zutritt oder zur Aktivierung spezieller Funktionen der AGILE - Zielwahlsteuerung.

Kontrolle (Management Center)

Optimierung der Aufzugsperformance und Anpassung an die Bedürfnisse der Mieter. Von jedem beliebigen Ort in Ihrem Gebäude aus können Sie mit dem intelligenten System auf geänderte Anforderungen reagieren. Sie können auch auf erfasste Daten zugreifen, um den zukünftigen Bedarf zu prognostizieren und intelligentere Entscheidungen für den Betrieb von Aufzügen und Fahrtreppen zu treffen.

  • Verkehrsaufkommen ermitteln, z.B. durch Überwachung von Fahrspitzen und Wartezeiten
  • Optimale Kontrolle des Personenflusses durch Sperrung oder Entsperrung von bestimmten Haltestellen.
  • Planen Sie, wie viele Aufzüge in eine bestimmte Haltestelle fahren und für welchen Zeitraum
  • Analysieren Sie Nutzungsdaten, um zielgerichtet den Gebäudebetrieb für den Nutzer zu optimieren.

Wie arbeiten Systeme effizient?
3 Schritte zur Effizienz

1. Schritt:

Die Fahrgäste nutzen das Terminal, um die Zielhaltestelle auszuwählen.

2. Schritt:

AGILE weist jedem Fahrgast einen Aufzug zu.

3. Schritt:

Die Fahrgäste steigen in den zugewiesenen Aufzug, der sie in die Zielhaltestelle bringt.

Mehr Identität für Sie.

Hochmoderne Aufzuglösungen die entwickelt wurden, um die täglichen Abläufe intelligenter und effizienter zu machen. Nicht nur intelligent, sondern bietet auch eine Reihe eleganter, zeitgemäßer Designs, die sich perfekt in die Architektur Ihres Gebäudes integrieren lassen.

Mit Hilfe der Echtzeit-Kontrolle können Sie von jedem beliebigen Ort in Ihrem Gebäude aus mit dem intelligenten System auf geänderte Anforderungen reagieren. Sie können auch auf erfasste Daten zugreifen, um den zukünftigen Bedarf zu prognostizieren und intelligentere Entscheidungen für den Betrieb von Aufzügen und Fahrtreppen zu treffen.

Durch Video-Monitoring können Sie das Verkehrsaufkommen wie Fahrspitzen/Wartezeiten Ihrer Anlagen ermitteln und optimal überwachen. Hierdurch erhalten Sie eine optimale Kontrolle über den Personenflusses z.B. durch Sperrung oder Entsperrung von bestimmten Haltestellen.

Planung & Optimierung Anhand der Nutzungsdaten können Sie planen, wie viele Aufzüge in eine bestimmte Haltestelle fahren und für welchen Zeitraum. Somit können Sie Ihre Nutzung der Analagen planen und dauerhaft konrollieren.

Statistik & Reporting Durch das dauerhafte analysieren der Nutzungsdaten, können Sie zielgerichtet den Gebäudebetrieb für den Nutzer zu optimieren.

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