Informações sobre proteção de dados para usuários da web

1. Que informações este documento contém para você?

Ao visitar nosso site, processamos seus dados pessoais e, ao fazê-lo, garantimos que cumprimos os requisitos da lei geral de proteção de dados (LGPD) e outras leis e regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

A seguir, gostaríamos de apresentar uma visão geral detalhada de como processamos seus dados pessoais e seus direitos sobre eles.

2. Quem é responsável pelo processamento de dados e quem é o encarregado da proteção de dados (DPO)?

• 2.1. O Controlador do processamento de dados é:
  
  TK Elevator Brasil LTDA
  R. Santa Maria 1000
  Columbia City - Guaiba
  Brasil
  
  Telefone: 3003-0499
  E-Mail: info@tkelevator.com
• 2.2. Você pode contatar o encarregado de dados em:
  
  TK Elevator Brasil LTDA
  R. Santa Maria 1000
  Columbia City - Guaiba
  Brasil
  
  Telefone: 3003-0499
  E-Mail: encarregadodedados@tkelevator.com
  
  

3. Escopo e alterações a esta declaração de privacidade.

• 3.1. Esta declaração de privacidade se aplica exclusivamente ao uso de nosso site. Ela não se aplica aos sites de outros provedores de serviços para os quais fornecemos um link. Não aceitamos nenhuma responsabilidade por declarações e diretrizes de terceiros. Recomendamos que você se familiarize com as políticas e práticas de privacidade de tais terceiros.
• 3.2. Reservamo-nos o direito de alterar estas regras de privacidade de dados de tempos em tempos, de acordo com futuras alterações relacionadas à coleta e ao processamento de dados pessoais.

4. Quais categorias de dados usamos e de onde elas vêm?

Os dados pessoais processados em nosso site serão coletados das seguintes fontes:

• 4.1. De seus dispositivos, quando você visita nosso site, nossos servidores da Web salvam como padrão o endereço de Protocolo de Internet (IP) (um número que é automaticamente atribuído a um computador quando a Internet é usada), o site a partir do qual você acessa nosso site, os arquivos que você acessa de nós, a data de sua visita e informações gerais sobre seu navegador (versão e tipo).
• 4.2. Diretamente de você, quando você preenche um formulário de contato ou se registra para receber serviços personalizados. Nesses casos, você será informado sobre o uso pretendido e, se necessário, obterá seu consentimento.
• 4.3. A partir dos cookies, quando você visita nosso site, os identificadores de cookies são associados aos seus identificadores on-line fornecidos pelos seus dispositivos. Nesses casos, você será informado sobre o uso pretendido e, se necessário, será solicitado seu consentimento para a instalação de cookies em seus dispositivos. Para obter mais informações, visite nossa Política de Cookies.

5. Quais são as finalidades e com que base legal seus dados são processados?

Os dados pessoais podem ser processados para as seguintes finalidades:

• 5.1. Finalidades de segurança.
  As informações coletadas de seus dispositivos (consulte o item 4.1) são processadas para garantir a estabilidade e a segurança do servidor da Web e para exibir nosso site para você (por exemplo, seu telefone, laptop ou outro dispositivo). Esses dados podem ser analisados apenas de forma anônima para fins estatísticos.
  
  
  • 5.1.1. Legalidade do processamento:
    O processamento é utilizado a base legal do Art. 10, I e II de acordo com o legitimo interesse na LGDP.
    
    

• 5.2. Solicitações de produtos e serviços.
  Quando você entra em contato conosco pelos formulários de contato ou pelos endereços de contato fornecidos em nosso site, processamos seus dados pessoais para responder às suas perguntas e atender à sua solicitação, inclusive para entrar em contato com você, se necessário. Os dados pessoais processados serão aqueles que você decidir nos fornecer e/ou aqueles solicitados nos formulários de contato: por exemplo, nome, sobrenome, e-mail, rua, CEP, cidade, número de telefone e conteúdo da sua solicitação.
  
  
  • 5.2.1. Legalidade do processamento:
    O processamento é necessário para a execução de um contrato ou para tomar medidas a seu pedido antes de firmar um contrato Art. 10, I e II, LGPD.
  • 5.2.2. Retenção de Dados:
    As informações serão processadas pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e não mais do que três (3) meses após o recebimento da solicitação.
    
    

• 5.3. Mídia.
  Ao entrar em contato com o porta-voz do seu país/região para obter informações à imprensa, seus dados pessoais serão processados para responder à sua solicitação. Os dados pessoais processados serão aqueles que você forneceu voluntariamente ao porta-voz, incluindo nome, sobrenome e endereço de e-mail.
  
  
  • 5.3.1. Legalidade do processamento:
    O processamento é baseado em seu consentimento art. 7, I da LGPD.
  • 5.3.2. Retenção de dados:
    As informações serão mantidas até que você retire seu consentimento.
    
    

• 5.4. Reclamação.
  Ao fazer uma reclamação relacionada a um de nossos produtos ou serviços, seus dados pessoais serão processados para responder e gerenciar sua reclamação. Os dados pessoais processados serão aqueles que você decidir nos fornecer ao enviar sua reclamação: por exemplo, nome, sobrenome, e-mail, rua, CEP, cidade, país, número de telefone e conteúdo da sua reclamação.
  
  
  • 5.4.1. Legalidade do processamento:
    O processamento é baseado na obrigação legal Art. 7, II da LGPD.
  • 5.4.2. Retenção de dados:
    As informações serão mantidas durante o período em que a reclamação estiver em andamento; uma vez concluída, as informações serão armazenadas devidamente bloqueadas pelo tempo necessário para o cumprimento das obrigações legais.
    
    

• 5.5. Carreira.
  Ao visitar nossa seção de carreiras para se candidatar a um emprego específico ou nos enviar uma candidatura não solicitada, seus dados pessoais serão processados para gerenciar sua candidatura em nossas vagas abertas e/ou para encontrar ofertas de emprego de acordo com sua experiência. Os dados pessoais processados serão aqueles que você decidir nos fornecer e/ou que forem solicitados na oferta de emprego: por exemplo, nome, sobrenome, e-mail, rua, CEP, cidade, país, número de telefone, experiência profissional, expectativa salarial, carta de apresentação, currículos e quaisquer outras informações que você decidir anexar à sua candidatura.
  
  
  • 5.5.1. Legalidade do processamento:
    Ao se candidatar a uma oferta de emprego específica, a base legal para o processamento é a execução de um contrato e/ou a tomada de medidas a seu pedido antes da celebração de um contrato é baseado no seu consentimento e o cumprimento de contrato Art 7, I e V, da LGDP.
  • 5.5.2. Retenção de dados:
    Os dados pessoais serão processados durante o tempo estipulado nas informações de proteção de dados incluídas nas ofertas de emprego e/ou na seção de carreiras. As candidaturas não solicitadas serão excluídas dois (2) anos após o envio da sua candidatura.
    
    

• 5.6. Reportes.
  As informações pessoais fornecidas ao enviar uma denúncia (nome, informações de contato, fatos relatados, etc.) serão usadas para processar a denúncia (incluindo a investigação do caso e a investigação subsequente e, se necessário, a denúncia às autoridades).
  
  
  • 5.6.1. Legalidade do processamento:
    Execução de uma tarefa realizada no interesse público e obrigação legal Art. 7, II e III da LGPD.
  • 5.6.2. Retenção de dados:
    As informações que você fornecer ao enviar um relatório de incidente serão armazenadas pelo tempo necessário para determinar se é preciso conduzir uma investigação dos fatos alegados. Se for determinado que não é necessário iniciar uma investigação, as informações serão retidas pelo período necessário para cumprir as obrigações legais. Se for determinado que uma investigação é necessária, as informações serão armazenadas pelo tempo necessário para conduzir a investigação, implementar medidas e, se necessário, para fins de processo criminal consistente.
    
    

Os processos automatizados de tomada de decisão individual que possam ter efeitos legais sobre o usuário ou que possam afetá-lo significativamente de forma semelhante não ocorrem em relação ao uso deste site.

6. Quem recebe seus dados?

• 6.1. A menos que a divulgação seja obrigatória por exigências legais, as informações processadas em nosso site serão processadas em nossa Empresa somente por pessoas e departamentos (por exemplo, departamento de recrutamento, departamento de vendas, departamento de marketing etc.) que precisem delas para os fins mencionados acima.
• 6.2. Dentro do nosso grupo de empresas, alguns dos seus dados são transferidos para locais específicos dentro do Grupo (Corporativo/área de negócios/empresas do grupo) se eles realizarem tarefas centralizadas de processamento de dados para as empresas afiliadas do Grupo (por exemplo, aplicativos de TI centralizados). A transmissão de dados pessoais para o Grupo TK Elevator é realizada sob o interesse legítimo do Grupo TK Elevator (art. 10, inciso I). O Grupo TK-Elevator tem empresas localizadas fora da UE/EEE, portanto, seus dados podem ser transferidos para fora da Europa. Para essas transferências de dados, foram adotadas cláusulas contratuais padrão (artigo 33, inciso 2, alínea a, b e c, da LGPD).
• 6.3. Além disso, usamos parcialmente prestadores de serviços externos que são obrigados por contratos de processamento de dados de acordo com as normas de proteção de dados a cumprir suas obrigações de proteção de dados (por exemplo, prestadores de serviços nas seguintes áreas: Serviços e infraestrutura de TI, atendimento ao cliente, etc.). Alguns prestadores de serviços podem estar localizados fora da UE/EEE. Isso é feito em conformidade com os requisitos de proteção de dados, em especial a garantia de um nível adequado de proteção de dados. A garantia é fornecida por uma garantia adequada (por exemplo, na forma de cláusulas contratuais padrão de acordo com o Artigo 33, inciso 2, alinea b da LGPD ou com base em uma decisão de adequação).
  
  

7. Quais direitos de proteção de dados você pode reivindicar como a pessoa afetada?

• 7.1. Y ocê tem o direito de obter informações sobre os dados pessoais em questão e o direito de retificação, exclusão, restrição de processamento e portabilidade de dados e, no caso de processamento.
• 7.2. Na medida em que você nos forneceu seu consentimento para processar seus dados pessoais, você pode retirar esse consentimento a qualquer momento sem afetar a legalidade do processamento com base no seu consentimento anterior à retirada.
• 7.3 Caso deseje exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação por escrito especificando explicitamente sua dúvida ao Diretor de Proteção de Dados (consulte os detalhes de contato no item 2.2).