MAX: Maximizando eficiência, disponibilidade e a satisfação do cliente
O desafio de eficiência urbana
Com o MAX conectado, os usuários de elevadores, os donos, e os síndicos, tem:
MAX aumenta a disponibilidade geral de elevadores, melhorando significativamente a eficiência da construção.
Passando da solução de problemas reativa para prevenir proativamente falhas, o MAX fornece informações antecipadas sobre o desgaste dos componentes do elevador, o que permite antecipar e planejar os custos futuros e as interrupções programadas.
O MAX oferece o benefício do serviço de manutenção orientado com base em dados claros. As informações em tempo real sobre as operações, o desempenho e o histórico de serviço do seu elevador estão prontamente disponíveis.
O MAX permite um serviço de manutenção aprimorado, garantindo uma manutenção otimizada para todos os componentes do elevador e prolongando o tempo de vida geral do elevador.
A segurança e a confiabilidade do elevador são melhoradas com quaisquer anomalias imediatamente relatadas a um técnico - e, quando o MAX estiver em modo preditivo completo, será relatado mesmo antes de ocorrerem.
Graças ao nosso modo de modo de serviço virtual, o MAX não transmite nenhum dado durante uma visita de manutenção agendada, evitando a possibilidade de desencadear alertas "falsos" e maximizando a precisão na avaliação da saúde do seu elevador.
Um alerta urgente ou pode esperar até uma visita de manutenção agendada? MAX determina se um problema é crítico e precisa ser endereçado imediatamente ou se pode ser resolvido como parte de uma visita programada, resultando em uma manutenção mais eficiente.
Como resultado da aprendizagem em máquina, o MAX está sempre melhorando e nós asseguramos que você tenha os melhores benefícios que o MAX tem para oferecer através do nosso recurso de atualização remota.
A manutenção preditiva está agora disponível para suas escadas rolantes também! Aplicando as aprendizagens do serviço de elevador MAX às escadas rolantes, trazemos outro elemento de mobilidade urbana para o conjunto do MAX.
Clareza e transparência nas informações dos elevadores, incluindo elevadores em serviço e a sua disponibilidade, sempre na mão. O MAX tambem grava dados de serviço, assim como o número de visitas de manutenção e suas datas.
MAX reconhece padrões de callback através de análise contínua de dados, permitindo um contato pró-ativo com os clientes para resolver quaisquer problemas.
Em um futuro próximo, o desgaste dos componentes do elevador será previsto pelo algoritmo exclusivo do MAX. Necessidades complicadas, como reparos e reposições de peças quem podem ser planejados com antecedencia, e previstas nos orçamentos, aspeto muito util para planejar a troca de componentes mais caros, como os cabos de aço ou portas.
Quantas viagens o elevador fez? Quantos movimentos de porta teve? Contadores gravam a informação para que o cliente e o tecnico vejam onde e porque o desgaste maior ocorre?
The technician activates this digital button, letting you see in real time that your service request has been answered and your elevator is being serviced.
O técnico ativa esse sinal para informar que o elevador está disponível novamente.