Česká republika
Düsseldorf, 1. března 2022
- Mezinárodní technické služby (International Technical Services - ITS) společnosti TK Elevator poskytují jedinečné odborné znalosti v oblasti údržby výtahů, eskalátorů a pohyblivých chodníků nezávislé na výrobci již 25 let.
- Otevřením nového servisního centra v indickém Pune společnost ITS dále rozšiřuje své jedinečné služby po celém světě
Düsseldorf, 1. března 2022 – Mezinárodní technické služby (ITS) společnosti TK Elevator slaví speciální výročí: Již 25 let poskytují špičkové technologické znalosti v oblasti údržby výtahů, eskalátorů a pohyblivých chodníků od různých výrobců, a nadále v tom pokračují. Servisní experti ITS jsou schopni analyzovat jakékoli provozní závady bez ohledu na výrobce produktu. Jejich schopnosti sahají až k údržbě a opravám i těch nejsložitějších systémů. S ITS tak TK Elevator zajišťuje plynulé a udržitelné řešení mobility nejen pro uživatele vlastních, ale také konkurenčních systémů.
Společnost TK Elevator dále rozšiřuje své jedinečné technologické znalosti, a nyní otevírá nové centrum ITS v Pune (stát Maharashtra) v Indii. Rozšíření její globální sítě na celkem jedenáct míst odráží rostoucí poptávku po odborných znalostech v tomto regionu a podtrhuje mezinárodní úspěch. Od Pune, po všechna ostatní centra ITS po celém světě, pracují odborníci na stejných standardech kvality: K analýze produktů od konkurentů a vývoji inovativních řešení údržby používají nejmodernější simulátory. Kromě toho slouží jako poradci každému servisnímu technikovi TK Elevator, který vyžaduje podporu se složitými procesy údržby. V případě zvláště náročných případů vyjedou specialisté ITS osobně do terénu, aby zajistili vyřešení problému.
„TK Elevator znamená nejvyšší kvalitu služeb a technologické znalosti. Prostřednictvím naší nabídky ITS garantujeme našim zákazníkům ty nejlepší možné služby i při těch nejsložitějších technologických výzvách – ať už jde o naše vlastní nebo konkurenční systémy. Majitelé budov a správci nemovitostí, od obytných budov, až po komerční výškové budovy po celém světě, důvěřují našim odborným znalostem, které jsou v tomto odvětví jedinečné,“ zdůrazňuje Kevin Lavallee, COO Field a CEO společnosti TK Elevator North America.
Tváří v tvář rostoucí technologické poptávce na trhu využívá ITS nejmodernější technologie. Brýle s integrovanou funkcí rozšířené reality jsou k dispozici servisním technikům, aby mohli ITS kontaktovat přímo z místa zásahu u zákazníka. Brýle virtuálně odrážejí přesný pohled servisního technika, což umožňuje specialistovi ITS poskytnout konkrétní pokyny, jak provést opravu. To dále optimalizuje údržbu a výrazně snižuje prostoje.
Kromě řešení technologicky složitých případů a poskytování vzdálené podpory pro cca 24 000 servisních techniků TK Elevator jsou další klíčovou kompetencí ITS opravy elektronických náhradních dílů. Náhradní díly jsou opravovány z hlediska zdrojů efektivním způsobem, bez ohledu na to, zda jsou či nejsou stále dostupné na trhu. Tímto způsobem ITS přispívá k udržitelné mobilitě.
ITS provozuje jedenáct center na pěti kontinentech: Atlanta (USA), Toronto (Kanada), Sao Paulo (Brazílie), Madrid (Španělsko), Manchester (UK), Stuttgart (Německo), Moskva (Rusko), Dubaj (Spojené arabské emiráty) , Šanghaj (Čína) a Sydney (Austrálie), stejně jako nové centrum v Pune (Indie). Globální síť odborníků se skládá z vysoce zkušených techniků, z nichž většina byla vyškolena interně. Jejich služby zahrnují technickou podporu, školení a dokumentaci, diagnostické nástroje, opravy obvodů a elektrických součástí, náhradní díly a podporu prodeje služeb.
OBRÁZKY K TISKOVÉ ZPRÁVĚ
Můžete stáhnout zde (Credits: TK Elevator).
O NÁS
TK Elevator (dříve: thyssenkrupp Elevator)
Se zákazníky ve více než 100 zemích, které obsluhuje 50 000 zaměstnanců, dosáhla společnost TK Elevator ve fiskálním roce 2019/2020 obratu přibližně 8 miliard EUR. Více než 1000 míst po celém světě poskytuje rozsáhlou síť, která zaručuje blízkost zákazníkům. Během posledních desetiletí se TK Elevator etablovala jako jedna z předních světových výtahových společností a od svého prodeje společností thyssenkrupp AG v srpnu 2020 se stala nezávislou. Nejdůležitější obchodní linií společnosti jsou servisní služby, které zajišťuje více než 24 000 servisních techniků. Portfolio produktů zahrnuje komoditní výtahy pro obytné a komerční budovy až po špičková, vysoce přizpůsobená řešení pro nejmodernější mrakodrapy. Kromě toho zahrnuje eskalátory a pohyblivé chodníky, nástupní mosty pro cestující, schodišťové a plošinové výtahy. Na významu nabývají integrovaná řešení cloudových služeb, jako je platforma MAX. S těmito digitálními nabídkami již neexistují žádná omezení městské mobility. TKE – Move beyond.
