Más de 25 años de mantenimiento multimarca
¿Porqué TKE puede realizar el mantenimiento de cualquier ascensor o escalera mecánica?

El lema de la industria de los ascensores durante décadas ha sido "El mantenimiento con el fabricante". A finales de los años 90, cuando TK Elevator aún era "Thyssenkrupp", adquirimos una empresa en Estados Unidos que gestionaba unas instalaciones llamadas "National Technical Services". La actividad de la NTS consistía en prestar asistencia técnica a la industria de ascensores. Rápidamente se reconoció el valor añadido de esta configuración poco común y NTS se convirtió en un recurso interno, que se ocupaba de nuestros propios recambios postventa, así como de proporcionar asistencia técnica a nuestros técnicos sobre los equipos de otras marcas. Cuando el concepto demostró su éxito entre los clientes y consiguió satisfacer los niveles de calidad de nuestro propio personal, reprodujimos la idea en Shanghai, y así nació "International Technical Services".

En la década de los 2000 -ahora conocida como "ThyssenKrupp Elevadores"- empezamos a promover el mantenimiento de terceros también en Europa, y un nuevo centro ITS empezó a tomar forma en el Reino Unido. Nuestra organización local ya tenía una cultura de trabajo con una gran variedad de equipos, y la legislación del Reino Unido es propicia a la ingeniería inversa. Lo que empezó con un pequeño equipo de ingenieros expertos se convirtió rápidamente en una operación de éxito. Al mismo tiempo aumentó la demanda de los clientes. Un número creciente de clientes que habían comprado nuestros productos nos pidieron que también realizáramos el mantenimiento de sus ascensores de otros fabricantes. En 2006 se lanzó oficialmente ITS Manchester para apoyar y animar activamente a las delegaciones de TK Elevator en toda Europa a asumir el mantenimiento de ascensores y escaleras mecánicas de terceros.