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Prevenir. Predecir. Relax.

La clave para un viaje seguro y tranquilo.
MAX recopila constantemente los datos de tus ascensores y escaleras conectados a MAX. Los algoritmos resultantes permiten a nuestros técnicos actuar de forma rápida, precisa y preventiva, a menudo arreglando problemas antes de que se produzca una avería.

Con MAX, el futuro ya está aquí

El mantenimiento inteligente funciona combinando los datos en la nube y el aprendizaje automático. MAX analiza todas las unidades conectadas en tiempo real. Como un socio digital 24/7, recopila continuamente datos sobre el rendimiento, los componentes y los sistemas de tu ascensor, que envía a la nube. Allí, MAX utiliza algoritmos para determinar cuándo tu equipo necesitará mantenimiento por parte de nuestros técnicos.

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MAX soluciona las averías más rápido

La detección automática, el diagnóstico y las llamadas instantáneas significan que arreglamos las averías más rápido. El mantenimiento inteligente mejora la disponibilidad al maximizar el tiempo de actividad.

Máximo tiempo de actividad, mínimo estrés

En TKE, estamos reinventando el servicio de tus ascensores

A través de una monitorización constante, MAX puede identificar problemas tan pronto como surjan y enviarte avisos a ti y a nuestro centro de atención al cliente. Si es necesario, enviamos avisos proactivamente a nuestros técnicos. Al llegar al sitio con todo el equipo e información de reparación necesarios, pueden resolver rápidamente el problema y poner el equipo de nuevo en servicio.

Fallo detectado

Tan pronto como surge un problema, los datos se envían a la nube, donde MAX analiza el problema y se envía una notificación a ti y a nuestro centro de atención al cliente.

Diagnósticos remotos

Nuestro centro de llamadas realiza los diagnósticos.

Técnico enviado

Un técnico es enviado automáticamente (si es necesario) y recibe detalles del fallo y una sugerencia de piezas de repuesto para llevar al sitio. Una vez en el lugar, procede a la reparación, asistido por un entrenador virtual en su tableta.

Notificación de reparación

Se te informa una vez que el problema está resuelto.

Selecciona la suscripción MAX que más se ajusta a tus necesidades

Tanto si eres administrador de fincas como gestor de un edificio, puedes estar tranquilo porque tendrás acceso en tiempo real a datos de tus equipos, estadísticas de rendimiento y notificaciones. Si un ascensor tiene una avería, casi siempre lo sabrás antes que los inquilinos. Todo gira en torno a los datos. Selecciona la suscripción mensual que más se adapte a tus necesidades:

Características MAX Residencial
MAX Profesional 		MAX Premium
Conexión IoT con el coach virtual MAX #25cf #25cf
Acceso al portal web y la aplicación móvil #25cf #25cf
Notificaciones por correo electrónico #25cf #25cf
Estadísticas de tráfico MAX #25cf #25cf
Alertas de fallos y estado en tiempo real #25cf #25cf
Respuesta automática / envío #25cf #25cf
Atención preferente de avisos #25cf

La información que necesitas, cuando la necesitas

Supervisión. Intervención. 24/7.

Ahora puedes acceder a toda la información relevante de cualquier unidad equipada con MAX a través de nuestro Portal del Cliente. Es tu puerta de entrada para ver lo que está sucediendo en toda tu cartera, en cualquier momento y lugar. Y una vez que tienes información crítica, es fácil abordarla con solo tocar un botón, asegurando que la ayuda esté disponible, a menudo antes de que surjan problemas. Un problema detectado es un problema prevenido.

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