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Pour que tout le monde reste en mouvement

Étant donné que 30 % des ascenseurs dans le monde ont plus de 20 ans et que les équipements de mobilité en général sont utilisés presque constamment, un service fiable est plus crucial que jamais. Assurer l'entretien de plusieurs marques d'équipement de gammes mondiales, tout en respectant l'ensemble des normes juridiques et opérationnelles représente un défi de plus en plus important.

C'est pourquoi le service universel de TK Elevator existe; pour maintenir votre infrastructure en mouvement – quelles que soient les marques d'équipement dont vous disposez – et optimiser la planification pour une disponibilité maximale.

TOUTES LES MARQUES

Nos 25 000 techniciens experts sont formés et approvisionnés par notre réseau de services international (ITS) pour entretenir les équipements de transport vertical de nombreuses marques selon les normes les plus élevées de l'industrie. Pour toutes les marques dans le monde.

EN TOUT LIEU

Nous avons investi dans la mise en place du réseau de couverture de proximité le plus complet du secteur, composé d'experts, de techniciens et d'un service de pièces de rechange, afin de répondre aux besoins de nos clients partout dans le monde.

À TOUT MOMENT

En tant que partenaire de confiance, nous sommes disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an grâce à nos centres de service, notre plateforme MAX et notre portail client, afin d'assurer une disponibilité maximale pour toutes les gammes d'équipements par le biais d'une assistance à distance et sur place.

Nos domaines de service

Services d'entretien d'ascenseurs

L'entretien professionnel des ascenseurs a un impact important sur notre vie quotidienne. Les ascenseurs permettent une mobilité verticale fluide dans divers milieux tels que les bureaux ou les immeubles résidentiels et commerciaux. L'entretien périodique des ascenseurs permet non seulement d'éviter les pannes imprévues, mais aussi de prolonger la durée de vie de vos ascenseurs et d'éviter des réparations coûteuses.

En tant que leader mondial du secteur des ascenseurs, TK Elevator est particulièrement bien positionné pour vous fournir les meilleurs services d'entretien pour vos ascenseurs. Nos services comprennent l'entretien régulier de vos ascenseurs, l'inspection, la réparation d'ascenseurs et les services d'urgence.

Services de réparation d'ascenseurs

La réparation rapide et professionnelle de vos ascenseurs est essentielle en cas de problème. Les ascenseurs comptent parmi les équipements les plus importants de tout bâtiment et jouent un rôle central dans la circulation des personnes et des marchandises. Il est important de choisir un fournisseur professionnel de services de réparation d'ascenseurs afin que les ascenseurs défectueux soient réparés rapidement. Chez TK Elevator, nous sommes bien équipés non seulement pour réparer vos ascenseurs, mais nous fournissons également des services complets d'entretien d'ascenseurs.

Services de réparation et d'entretien d'escaliers mécaniques

Les escaliers mécaniques fonctionnent souvent pendant de longues heures, parfois 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, pour transporter les personnes jusqu'à leur destination. Que ce soit dans les centres commerciaux, les centres de congrès, les gares, les aéroports ou les bâtiments publics, les escaliers mécaniques doivent toujours fonctionner sans problème. L'entretien régulier et la réparation professionnelle des escaliers mécaniques jouent donc un rôle important pour garantir un flux d'usagers efficace et sans obstacle. TK Elevator est particulièrement bien positionné pour fournir des services d'entretien et de réparation d'escaliers mécaniques.

Entretien et réparation de trottoirs roulants

Assurer le bon fonctionnement des trottoirs roulants est indispensable au bon déroulement des opérations et à la sécurité des usagers dans les espaces commerciaux et les centres de transport en commun tels que les aéroports et les gares. Optez pour les services fiables et professionnels d'entretien et de réparation de trottoirs roulants fournis par TK Elevator.

Nous proposons des services d'entretien pour toutes les marques

Notre service technique international (ITS) est un réseau mondial de centres de compétences qui couvre toutes les exigences d'aujourd'hui en matière de solutions de mobilité. Cela vous offre l'avantage unique d'un service complet provenant d'une source unique. Communiquez avec nous – nous sommes votre partenaire privilégié pour un service optimal pour toutes vos solutions de mobilité.

Outils numériques et formation

La qualité du service est proportionnelle à la qualité du personnel qui le fournit. C'est pourquoi nos spécialistes de service bénéficient de formations continues et utilisent des outils intelligents dans leur travail. Cela leur permet de traiter chaque défaut sur place de manière efficace et rationnelle afin de minimiser les temps d'arrêt pour vous. L'outil de service est une tablette équipée d'un logiciel spécialisé qui assiste nos techniciens de service de diverses manières par des moyens mobiles. Il accélère le diagnostic des défauts et facilite la commande de pièces de rechange tout en offrant une transparence maximale tout au long du processus de service. L'efficacité du service et la disponibilité de vos systèmes s'en trouvent ainsi améliorées.

Tournez-vous vers l'avenir avec MAX

MAX est la première solution infonuagique d'entretien prédictif en temps réel qui permet de réduire les temps d'arrêt jusqu'à 50 %. Cela se traduit par une réduction des interruptions, des temps de réponse plus rapides et une disponibilité maximale de vos ascenseurs et escaliers mécaniques. Bienvenue au service de nouvelle génération.